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第一章导论;导入语;第一章导论;一、组织行为学概念;二、组织行为学研究的历史由来;(一)组织行为学研究的历史由来;(一)组织行为学研究的历史由来;(二)组织行为学的经典理论;1、泰勒和科学管理;1、泰勒和科学管理;1、泰勒和科学管理;2、玛丽?帕克?福莱特(MaryParkerFollett)的工作;3、霍桑(Hawthorne)实验和人际关系论;3、霍桑(Hawthorne)实验和人际关系论;①照明度试验;②继电器装配室研究;③组合线路室试验;④采访研究(1928一1931);⑤实验结论;(2)梅奥的观点;(3)人际关系理论;4、X理论和Y理论;(1)X理论;根据经济人假设,相应的管理措施:
将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率,完成任务方面。
应用职权发号施令,便下属服从。
强调严密的组织,制定具体的规范和工作制度,如工作定额、技术规程。
在激励约束制度上,主要用金钱???酬调动人的积极性,同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。;(2)Y理论;个人自我实现的要求和组织目标并不矛盾,在适当条件下,人们会自我调整,将个人目标和组织目标统一起来。
在正常情况下,人们会主动承担责任,力求有所成就,缺乏抱负、逃避责任并非人的本性。
大多数人都具有高度的想象力、聪明才智和解决组织中困难问题的创造性。而在现代工业社会,人的潜能只得到部分发挥。;根据自我实现人假设相应的管理措施
管理的重点是创造一个有利于人发挥潜能的工作环境,管理者的职能应从监督、指挥变为帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍。
激励方式应从外在激励改变为内在激励为主。外在激励来自经济收入、人际关系等外部因素,内在激励来自工作本身,诸如工作的挑战性,在工作中获得知识,增长才干,发挥潜能,满足其自尊、自我实现的需要。
在管理制度上给予工人更多的自主权,让工人参与管理和决策,分享权力。;二、组织行为学的学科性质及主要关联学科;1、心理学;2、社会学;3、社会心理学;4、人类学;5、政治学;6、伦理学;三、组织行为学面临的主要挑战;小结及对管理者的意义;感谢您对本课程的关注,欢迎提问!
BigThanksforYourAttention,Questionplease!
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