用心聆听,用心表达.pptxVIP

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用心聆听,用心表达作者

录第1章用心聆听,用心表达

01第1章用心聆听,用心表达

介绍本章将讨论为什么用心聆听和用心表达是沟通中至关重要的两个方面。通过用心聆听,我们能够更深入地理解对方的想法和感受。用心表达则能让我们清晰地传达自己的思想和情感。

用心聆听的重要性建立更强的信任关系增进理解和亲近感促进解决问题和冲突的能力建立信任关系倾听他人的心声,不只是听他们说话促进问题解决

真诚尊重态度用心表达想法让对方感受到诚意注意表达方式使用简洁语言避免模棱两可词句用心表达的技巧清晰准确表达考虑对方感受避免产生误解

用心聆听的实践而不只是听他们说话主动倾听0103了解更多信息学习肢体语言02表现出尊重和关心给予关注

用心表达的实践在表达自己的想法时,先思考清楚要传达的信息。使用简洁清晰的语言,避免使用模棱两可或含糊不清的词句。考虑对方的感受,尽量用温和的方式表达自己的观点。

总结用心聆听和用心表达建立人际关系基石不断练习和改进提高沟通效果通过用心表达和聆听相互理解

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