工程部值班管理制度.pptx

汇报人：2023-12-24工程部值班管理制度

目录值班管理概述值班安排与计划值班期间工作规范值班纪律与考核突发事件应对与处置值班管理优化建议

01值班管理概述

确保工程部在任何时间都具备应对突发事件的能力，保障公司资产和员工安全。提高工程部对设备、设施等运行状态的监控效率，确保各项工程业务正常运行。加强部门内部沟通与协作，提升整体工作效率和员工责任感。目的与意义

0102适用范围及对象值班管理涉及工程部所负责的各个业务领域，如设备维护、技术支持、项目管理等。本制度适用于工程部全体员工，包括正式员工、实习生等。

责任制原则连续性原则协作性原则安全性原则值班管理原确值班人员的职责与权限，确保各项工作得到有效执行。确保值班期间工作的连续性和稳定性，避免工作中断或延误。加强值班人员与其他部门、团队之间的沟通与协作，形成高效的工作机制。严格遵守公司安全规定，确保值班期间各项工作的安全进行。

02值班安排与计划

工程部值班周期为一周，即每周轮换一次值班人员。值班周期值班时间为每天24小时，具体分为白班和夜班，白班时间为8:00-18:00，夜班时间为18:00-次日8:00。值班时间表值班周期与时间表

值班人员职责监控工程系统运行状态，及时发现并处理故障。记录值班期间的工作情况和问题处理结果，做好交接班工作。接收并处理来自其他部门或客户的紧急请求。值班人员配置：每周安排2名工程师轮流值班，确保工程部在任何时间都有专业人员应对突发情况。值班人员配置及职责

紧急情况定义工程系统发生重大故障、自然灾害等不可预见事件，需要工程部立即响应的情况。值班调整措施在紧急情况下，工程部将启动紧急值班计划，调整值班人员和时间安排，确保有足够的专业人员应对紧急情况。同时，将通过电话、短信等方式通知相关人员立即返回工作岗位。紧急情况下的值班调整

03值班期间工作规范

每班次值班人员应提前10分钟到达岗位，进行工作交接。交接时间交接内容交接方式包括设备运行状态、维修记录、待处理事项等。采用口头交接和书面交接相结合的方式，确保信息准确无误。030201工作交接流程

值班人员需定期对设备进行检查，包括外观、运行状态、安全性能等方面。设备检查按照设备维护手册和相关规定，对设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行。维护要求详细记录设备检查和维护情况，包括时间、内容、结果等，以便后续跟踪和管理。记录管理设备检查与维护要求

值班人员发现设备异常或故障时，应立即采取措施进行处理，防止事态扩大。异常情况处理在处理异常情况的同时，及时向上级主管报告，说明情况、原因和处理结果。报告程序对异常情况的处理结果进行跟踪和记录，确保问题得到彻底解决。后续跟踪异常情况处理及报告程序

04值班纪律与考核

坚守岗位值班期间必须坚守岗位，不得擅离职守或从事与工作无关的活动。准时到岗值班人员必须按照排班计划准时到岗，不得迟到或早退。认真履职值班人员应认真履行工作职责，及时处理突发事件和异常情况。值班纪律要求

迟到、早退、旷工等违规行为处理迟到、早退值班人员迟到或早退超过规定时间，将按照公司考勤制度进行相应处理。旷工未经批准擅自不值班或值班期间擅离职守，视为旷工，将按照公司考勤制度进行严肃处理。其他违规行为对于值班期间从事与工作无关的活动、不认真履职等违规行为，将根据情节轻重给予警告、记过、降职等处分。

考核标准01值班考核将综合考虑值班纪律、工作态度、处理突发事件能力等方面表现，采用定期评价和突发事件处置评价相结合的方式进行考核。奖励措施02对于在值班期间表现优秀、处理突发事件得力的人员，将给予通报表扬、奖金等奖励措施。惩罚措施03对于值班期间违反纪律、工作态度不认真、处理突发事件不力的人员，将给予警告、记过、降职等惩罚措施。同时，对于造成严重后果的违规行为，将依法追究相关责任人的法律责任。值班考核标准与奖惩措施

05突发事件应对与处置

安全生产类涉及人员伤亡、危险源泄漏、火灾爆炸等安全事故，按照事故严重程度和紧急程度进行等级划分。自然灾害类包括暴雨、洪涝、地震等自然灾害，根据灾害预警级别和可能造成的危害程度进行等级划分。设备故障类包括电气、机械、自动化等设备故障，根据故障对生产的影响程度和恢复时间划分为不同等级。突发事件分类及等级划分

接到突发事件报告或发现异常情况。确认事件性质和影响范围。判断事件等级，决定是否启动应急响应流程。应急响应流程启动条件

123根据事件性质和等级，采取相应的紧急处置措施，如切断电源、关闭阀门、疏散人员等，以控制事态发展。现场处置措施调动工程部内部资源，如技术人员、备品备件等，同时协调其他部门或外部资源提供支持，确保应急处置工作的顺利进行。资源调配保持与相关部门和人员的沟通联系，及时报告现场情况和处置进展，以便协调各方力量共同应对突发事件。信