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商品营业员模考试题含答案

一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）

1、量提的_____：打提时起落动作要平衡，不要出现左歪右斜的现象。

A、第四步

B、第一步

C、第三步

D、第二步

正确答案：C

2、营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）

A、顾客挑选

B、财务记账

C、商场盘点

D、营业员售货

正确答案：A

3、企业要针对的消费者开展广告活动，做到有的放矢。

A、特定

B、个别

C、所有

D、个别

正确答案：D

4、商品的价格是的货币表现，是决定商品销售的重要因素之一。

A、流通费用

B、商品价值

C、生产成本

D、利润

正确答案：B

5、通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生_____,从而变潜在购买力为

现实购买力，这是提供赠品促销法。

A、心理满足

Bs购买意愿

C、兴趣

D、注意

正确答案：B

6、通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生购买意愿，从而变潜在购买力

为现实购买力，这是O

A、示范表演促销法

B、购物有奖促销法

C、保质取信促销法

D、提供赠品促销法

正确答案：D

7、营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以、以表达的方式沟通、以非

语言的方式沟通。

A、眼神接触的方式沟通

B、提供服务的方式沟通

C、语言的方式沟通

D、倾听、询问的方式沟

正确答案：D

8、量提黏稠度比较高的液体物时，更要注意液体物不要o

A、左歪右斜

B、太多

C、太满

D、倒流或撒漏

正确答案：D

9、案秤的平衡调整陀是用于的。

A、控制标尺

B、校正准确度

C、平衡1

D、承重

正确答案：B

10、所谓信用卡，就是银行或公司签发的证明持有人信誉良好，可以在

指定的商店或场所进行的一种信用凭证。

A、信用消费

B、购物消费

C、记账消费

D、现金消费

正确答案：C

11、示范、表演促销中，示范要集中在商品的或者顾客主要需求

方面。

A、价格

B、主要缺点

C、性能

D、主要优点

正确答案：D

12、商品吸湿性越强,含水量改变的范围（）

A、越坏

B、越大

C、越好

D、越小

正确答案：B

13、现代商品包扎已不同于商品包扎。

A、传统的

B、一般的

C、简单的

D、简单的一般1

正确答案：D

14、厚利限销策略是将商品价格定得很高，以便在短期内能获得较高的

A^信誉

B、利润

C、效果

D、利益

正确答案：B

15、EAN条码是通用的商品条码，13位数字码由四部分组成。

A、前缀码、商业代码、商品代码、校验码

B、制造厂商代码、商品代码、校验码、后缀码

C、前缀码、数字码、商品代码、校验码

D、前缀码、制造厂商代码、商品代码、校验码

正确答案：D

16、广告内容及其表现形式必须.不给人以错觉和误解。

A、开拓创新

B、规范守法

C、清晰明白

D、理循规律

正确答案：C

17、价格总是____围绕价值上下运动，无限循环，周而复始。

A、自觉地级

B、有规律地

C、盲目地

D、自发地

正确答案：D

18、廉价心理以追求廉价为目标，注重同类商品间的价格差异，不计较

产品的O

A、价格、外观、款式

B、外观、花色、款式

C、价格、花色、品牌

D、外观和内在质量

正确答案：D

19、是以名优产品为龙头的展销，是将知名度较高的系列化商品作为骨干

商品，开展名优商品展销活动，以带动其他商品的销售。

A、示范表演促销法

B、企业联合促销法

C、商品展销促销法

D、季节性商品展销法

正确答案：C

20、所谓倾听就是用,用脑思考，用心灵感受。

A、耳听，用眼砚察.用动作提问

B、耳听，用动作观察，用嘴提问

C、用眼观察，用嘴提问

D、耳听，用眼观察，用嘴提问

正确答案：D

21、当油温比较低的时候需要对油脂加温，一般情况下油温应小于或等

于O

A、30℃

B、20℃

C、40℃

D、10℃

正确答案：A

22、三角包包装时，要双手配合捧住_____o

A、包底

B、包装纸

C^纸角

D、兜底

正确答案：D

23、正方包包包时，要将纸角折起来压在其他三角上，把余角掖

进留口处。

A、左方1

B、下方

C、对面

D、上方

正确答案：C

24、店容店貌不仅关系到人民群众的身体健康，也是商场文明经商的和基

本要求。

A^标志

B、保证

C、特点

D、原则

正确答案：A

25、价格管理应当在保障国家利益的前提下，保护生产者、经营者