中药药房工作制度.pptx

中药药房工作制度制作人：XXX时间：20XX年X月目录第1章简介

第2章中药品种及储存

第3章中药销售和处方审核

第4章中药制剂的制备和配制

第5章中药疗效和药理学知识

第6章总结01第1章简介中药药房概述中药品种储存销售中药的储存要求严格中药销售需要审核处方药材和中药制剂两大类中药药房工作的意义和目的保证药品质量保证用药安全提高医院形象严格审核处方和销售良好的服务态度和工作纪律对中药品种进行分类和储存中药药房工作制度的重要性规范操作流程提高工作效率提高药品质量减少工作时间和人力成本规范中药的制剂和配制减少工作出错率中药药房工作内容中药品种及储存中药销售和处方审核中药溶媒的准备和使用中药制剂的制备和配制中药品种丰富

中药储存要求严格严格审核处方

中药销售具备专业知识中药制剂的制备需要严格规范

中药配制要求准确中药溶媒的准备需要专业知识

中药溶媒的使用要合理中药药房工作流程中药处方的接收和审核中药材的挑选和配制中药销售和记录中药制剂的制备和质量检测中药处方的接收需要严格规范

中药处方审核需要专业知识中药材的挑选需要专业知识

中药材的配制要求准确中药制剂的制备需要规范操作流程

中药制剂的质量检测要求准确中药销售需要审核处方

中药销售需要记录中药药房工作人员要求专业知识要求服务态度要求工作责任要求工作纪律要求热情、礼貌、有耐心遵守规定，维护药品安全准确、认真、细致中药知识和销售技能中药品种中药材01中草药、动物性药料等中药制剂02丸剂、散剂等03中药药房工作的意义和目的中药药房工作是为了保障患者用药安全，提高医院形象和加强中药品质监管中药材的挑选和配制要求准确中药材的挑选和配制中药材的选择和配制是中药制剂制备的重要环节，要求具备专业知识，以确保中药品质和用药安全中药销售和处方审核审核处方中药销售处方保密需要配合处方维护患者隐私要求具备专业知识02第2章中药品种及储存中药材的分类及储存中草药可以分为生药和炮制药，对于不同的中药材，需要有不同的储存环境和储存方法。生药要保持通风干燥，防止受潮霉变，而炮制药要放在干燥、阴凉处，避免阳光直射和高温。中草药的分类一般中药材炮制中药材加工中药材指经过炮制处理的中药材指将中药材加工成颗粒、片剂等形式指未经炮制的生药材中药材的储存环境生药储存环境炮制药储存环境干燥、阴凉通风干燥，防止潮湿中药材的储存方法和注意事项储存方法注意事项不要混放、不要受潮密封储存，避光防潮中药制剂的分类丸剂散剂口服液指将多味药材研成粗末，以内服或外敷方式使用的制剂指将多味药材浸泡、提取、浓缩等工艺后加工成的口服制剂指将多味药材研成粗末，以蜜丸、水丸、酒丸等为基础制成的制剂中药制剂的储存环境和方法储存环境储存方法封口储存，保持通风干燥避光防潮，防虫中药制剂质量的评价标准含量测定控制指标质量标准指对中药制剂的质量进行控制的指标指对中药制剂质量的要求和规定指测定中药制剂中有效成分的含量中药溶媒的分类水溶液乙醇溶液油溶液指以乙醇为溶剂的中药制剂指以油为溶剂的中药制剂指以水为溶剂的中药制剂中药溶媒储存的注意事项密闭储存防火防爆乙醇类中药制剂需防火防爆避光、防潮、密封中药溶媒使用的原则遵医嘱使用防止交叉感染使用时需注意卫生，避免交叉感染按医生开具的用药方式使用中药质量管理制度概述质量管理要求涉及到中药制剂的各个环节和流程指对中药制剂质量进行管理的制度中药销售流程中的质量管理要求进货验收储存质量管理销售质量管理储存中药制剂时需注意质量管理销售前需进行质量检查对进货的中药制剂进行检验中药制剂制备的质量管理要求标准化生产设备检修质量管理记录定期检修中药制剂生产设备对中药制剂制备过程进行记录和管理按照标准化流程进行生产03第3章中药销售和处方审核中药销售的规范中药销售的流程和要求中药销售的注意事项中药销售的质量管理要求包括病人群体、副作用、禁忌症等方面的注意事项包括药品保质期、药品储存、药品出库等方面的管理要求包括接待顾客、询问用药情况、开具处方、配药、核对、收费等流程中药处方审核的流程中药处方审核的目的和要求中药处方审核的流程和注意事项中药处方审核的标准和评价方法包括核对处方、询问病情、核对药品等流程和注意事项包括处方符合标准、处方流程符合要求、病人用药效果等方面的评价标准和方法包括防止滥用药物、保证病人用药安全等方面的要求中药专业知识和服务技能的培训中药专业知识和服务技能的必要性中药专业知识和服务技能的培训方式和要求中药专业知识和服务技能的评价方法包括课堂培训、现场演示、模拟操作等方式和要求包括考试成绩、工作表现、客户反馈等方面的评价方法包括提高病人信任度和满意度、提高工作效率等方面的必要性中药库