智慧物业管理信息化解决方案.pdf

智慧物业管理信息化

解决方案

01方案特色特点

方案十大特点

特色特点

01、平台应用全终端06、模块数据全交互

02、任务协同全流程07、设施设备全连接

03、业务工单全统一08、多种语言全支持

04、角色岗位全参与09、支撑服务全业态

0、企业业务全覆盖10、关键数据全掌握

特色特点1：平台应用全终端

全终端兼容特

Linux系统

平台支持当前主流各类平台、系统与应用终端环境；

APP应用Windows系统

广泛兼容的特点，令平台更具可用性与适配性。

微信公众号应用钉钉应用

安卓终端

企业微信应用

苹果终端

特色特点2：任务协同全流程

合同审批流程费用修改流程设备维修流程人力资源流程品质监察流程

招商租赁业务内容审核应收款修改、优惠减免的流程式工程内部工单的流程式操作人事管理、薪资管理的全流程操隐患、不合格项的申诉、复核、

合同条款、租金单价、优惠策略审核作确认的流程式操作

的流程式审核

客户入住流程客服工单流转流程物资采购流程协同办公流程预算支付流程

客户入住过程中各部门协作任务客服外部工单的流程式操作采购申请的流程式操作行政条线各部门之间、总部与基预算编制审核、付款申请、报销

的流程式推送层之间的流程式工作协同申请的流程式操作

特色特点3：业务工单全统一

统一

外部客服工单大工单社区O2O工单

与客户服务相关工单，例如来源于电商系统、外部其他

报修工单、服务工单系统的工单

客户内部第三方供应商

内部工程部工单专项业务工单

与设施设备相关的，例如设备保养、安防、保洁、绿化、品质监察

设备巡检工单，包括计划任务工单、等专项业务的异常、隐患工单

临时性任务工单等不同类型

特色特点4：角色人员全参与

管理层第三方

n建立企业统一管理体系