JK课题工具应用.ppt

自主管理JK课题常用工具生产安全技术室二○一二年八月十五日*工具类别工具举例1、既可用于数字数据分析，又可用于非数字数据分析的工具调查表、分层法、质量功能展开2、用于数字数据分析的工具排列图、直方图、控制图、过程能力和过程能力指数、散布图3、用于非数字数据分析的工具头脑风暴法、因果图、树图、关联图、矢量图、过程决策程序图、流程图、水平对比法自主管理JK课题*JK工具的应用--十步骤中工具的选择序号老七种工具新七种工具其它工具调查表分层法排列图因果图直方图控制图散布图系统图关联图亲和图矩阵图矢量图过程决策图矩阵数据分析简易图表正交试验设计优选法水平对比法头脑风暴法流程图1选择课题★★★☆☆☆★☆★2现状调查★★★☆☆☆★☆☆3设定目标☆★☆4分析原因★★★★5确定要因☆☆★6制订对策☆☆☆☆★☆☆☆★☆7对策实施8效果检查☆☆☆☆☆★☆9标准化☆☆★☆10下步打算★方法步骤注：★表示特别有效；☆表示有效；空白表示有时采用。*现状调查分析原因制定对策改进控制收集数据发现问题调查表分层法排列图直方图控制图流程图水平对比法矩阵图因果图关联图系统图散布图矩阵图亲和图对策表PDPC法水平对比法控制图*新七种工具在质量工具中的地位：并不取代传统统计工具；与传统统计工具相辅相成；与老七种工具的差异：老七种工具新七种工具理性面感性面大量的数据资料大量的语言资料问题发生后的改善问题发生前计划、构想*调查表1、调查表的定义：调查表（Data-CollectionForm）：又名检查表、核对表、统计分析表，是用来系统地收集资料、积累数据、确认事实并对数据进行粗略整理和简单分析的统计图表。由于调查的对象不同，调查目的不同，调查表也就不同。因此，调查表没有一个统一固定格式，是由调查者根据需要调查的内容来自己设定。分为“用于数字数据分析的调查表”和“用于非数字数据分析的调查表”。*2、调查表的步骤：1）明确收集资料的目的2）确定所需搜集的资料3）确定对所搜集资料的分析方法及负责人4）设计记录资料调查表的格式5）对先期收集和记录的资料进行检查6）必要时，对调查表格式进行评审和修改调查表*分层法1、分层法层：为解决某个问题所收集的数据资料，往往是综合性的，这些综合性的数据资料可按其来源、特性、属性分作两个以上的组，这每一组称作“层”。分层法（分类法、分组法）：按照一定的标志，把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。目的：在于把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类汇总，使之能确切地反映客观事实。2、分层的原则使同一层次内的数据波动幅度尽可能小层与层之间的差别尽可能大*3、分层标志：（1）人员：可按班组、年龄、性别、技能等级等分层；（2）机器：可按设备类型、新旧程度、生产线和公夹具类型等分层；（3）材料：可按规格、成份、产地、批号、供应商等分层；（4）方法：可按工艺要求、操作参数、操作方法、生产速度等分层；（5）环境：可按温度、湿度、清洁度、照明度、地区、使用条件等分层；（6）测量：可按测量设备、测量方法、测量仪器、测量人员、测量取样方法和环境条件等分层；（7）时间：可按不同的班次、日期等分层；（8）其他：可按地区、使用条件、缺陷部位、缺陷内容等分层。分层法（根据具体情况灵活运用）*1、什么是排列图？概念：将质量改进的项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。由一个横坐标、两个纵坐标和几个按高低顺序排列的矩形框及一条累计百分比折线组成。用途：按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响；识别进行质量改进的机会。排列图*排列图2、排列图的原理：意大利经济学家帕累托在研究国民所得时，发现少数富人占有社会绝大多数的财富，因而得出“关键的少数、次要的多数”的结论，并由此而发展起来。后来美国质量管理专家朱兰把这一巴氏法则应用于质量管理，亦认为少数不良项目造成的不合格品占据不合格的大部分。通过排列图可以区别最重要的和次要的，就可以抓住关键的问题用最少的人力、物力，获得最大质量改进。二八原则*3、排列图观察分析：排列图分析用在质量变异的现象或原因分析上，能直观给人以质量变异的现象或原因