会员积分制资料集合.docx

资料一：

消费多级积分：根据消费额度不同，会员获得积分级数不同，如：消费额在0-1000元间，消费一元获得1分；消费额在1001-5000元间，消费一元获得1.5分；5001元-10000元，消费一元获得2分。

会员积分升级：会员可以使用消耗积分升级会员卡等级，如：银卡会员升级到金卡会员消耗1000积分；金卡会员升级到钻石卡消费5000积分，等等。

商品类型、商品设置不同积分倍数：根据各个行业不同商品类型的成本利润不同，可以根据会员消费不同的商品类型计算不同积分。如：A类商品消费一元积1分；B类商品消费一元积2分，等等。

会员等级积分：设置不同会员卡获得不同积分级数，如：银卡会员每消费一元积一分；金卡会员每消费一元积1.5分；钻石卡会员每消费一元积2分。会员等级积分根据企业需求灵活设置，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多消费。

促销积分：节假日促销积分、某一商品促销积分。如：某一商品促销进行额外赠送积分，如某一商品进行促销活动，为了提高该商品的销售额，会员每消费1元，额外赠送1000积分，以此来刺激会员消费。节假日商家进行促销活动，如在十一黄金周，会员获得平时的双倍积分，以此刺激会员消费，将实惠回馈给会员。积分奖励：积分兑换奖品或积分用于购物。

积分兑换商品：设置兑换的商品所消耗的积分，会员兑换商品时系统自动扣除积分。积分结算：会员消费时，可用积分结算，系统支持用现金结算、储值卡结算、积分结算，积分计算时候，系统自动扣除会员相应积分，实现用积分购买商品。

多重介绍人积分：系统可设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分。并且是可设置多级介绍人积分。何为多级？1级介绍人、2级介绍人…等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员，此时张某成为1级介绍人，获得1级介绍人的积分；当李某另外介绍刘某成为会员，那么张某就成为2级介绍人，他将获得2级介绍人的积分，李某同时成为1介绍人，获得积分；以此类推，介绍人下级越多，获得的积分越多，获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分，系统可以灵活设置。

资料二：

下面从几个方面回答您的问题：

1、会员积分的作用：积分最主要的作用就是增加客户与企业之间的粘性、提高顾客的忠诚度、还有提示企业品牌形象。目前市面上的积分是无处不在，不管是大商场大卖场、街边小店、网站等等到处都是积分，所以它的作用是不可小视的。

2、会员积分规则的设置：积分规则如何设置和您企业的规模有着相当大的关系，

（1）消费水平不是很高、面对顾客为工薪阶层，建议积分按会员每次消费金额的一定比例进行奖励，奖励的积分在下次消费时可直接抵现，设置1---2年的积分有效期。并设置会员等级，按会员贡献的销售额进行升级，高等级会员消费是奖励的积分额度高。并在生日给予关怀和一定幅度的优惠，让会员将生日聚会的地点选择在贵餐厅。

（2）消费水平高、面对较高端消费者、商务宴请等，建议积分按会员每次消费金额的一定比例进行奖励，奖励的积分用于升级和换礼、不设有效期。升级后在消费是给予一定折扣。并在生日节假日给予会员关怀。

3、会员积分制度的实施：在实施之前，先要进行规则的制定和软件产品的选择，准备好之后就是全体员工的配合实施，每个阶段说起来算是容易，但实际实施起来还是相当复杂的。现在也有一些系统提供商可以提供一个整体的解决方案，可以去多了解一下，这样可能对您的帮助比较大。

我了解的有通卡营销通、苑兴餐饮系统都比较不错。

资料4积分兑换四窍门

1.注意积分及礼品的有效期限。虽然大多数银行并未对信用卡积分有效期作出规定，只要在信用卡有效期内所消费的积分均永久有效，但信用卡账户注销后，积分则自动清除。另外仍有少数银行如上海浦东发展银行、交通银行[6.962.96%]规定了积分有效期只有2年或者4年。而商场会员卡积分一般都会在年底清零，手机积分期限一般为2～3年，但如果用户手机号码注销，或者转换品牌积分都会被清零，无法再使用。不仅积分有有效期，积分兑换的礼品也有一定期限。一般来说，积分网上商城的礼物都会不定期更新，所以当你看中想要的礼物时，应该及时下手，以免错过。

2.亲人、朋友一起积分。很多新手对于银行积分的活动嗤之以鼻，因为消费能力明摆在那里。但是如果全家人一起积分的话，那么积分就更加容易了。信用卡积分附属卡的积分可以转到主卡上，这样即使积分有效期不长，也可以在短期内凑到较高的积分，家庭各成员用卡也不受限制。而品牌商的会员积分制度一般只需要报出手机号便可积分，那么与朋友一起共享信息，不仅能