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社会工作综合能力（中级）：社区工作方法必看题库知识点

1、单选?社区工作者小英在对社区中的噪音困扰问题的分析中，为更好地判断该问题的大小和严重程度，她集中了解相关情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少？（江南博哥）居民在社区生活的哪些方面受到了该问题怎样的影响？该问题持续的时间有多久？问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上？涉及哪些价值观冲突？这集中体现了在社区问题分析中的（）。

A.描述问题

B.界定问题

C.明确问题的范围

D.问题的起源和动力

正确答案：C

参考解析：社区问题分析。

2、单选?社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是（）。

A.教育者

B.技术专家

C.中介者

D.使能者

正确答案：D

参考解析：地区发展模式中社会工作者的角色。

3、单选?近期某社区居民自发组成了社区合唱队兴趣小组，大家相互信赖、互相依存，并形成互助群体，带动了社区文化发展，使得社区具有了生机和活力。这体现了社区的（）功能。

A.心理支持功能和感情功能

B.社会化的功能

C.社会参与和互助的功能

D.社会控制的功能

正确答案：C

参考解析：社区工作的功能。

4、单选?某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动，通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的（）。

A.注意组织形象的平衡和统一

B.增加接触的机会

C.求同存异，加强沟通

D.利益优先

正确答案：B

参考解析：组织接触的技巧。

5、单选?某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题。社会工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候入园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是（）。

A.社会指标方法

B.服务使用情况方法

C.问卷调查方法

D.参与式观察方法

正确答案：B

参考解析：评估需要的主要方法有：（1）参与性方法，即由服务对象参与确定需要；（2）社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；（3）服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等；（4）社区调查方法，即通过问卷调查，科学化地了解居民的需要。本题选B。【命题点拨】本题主要考查社区需要分析，需要理解记忆的内容。

6、多选?社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程。在社区工作的巩固阶段，社会工作者的主要介入策略有（）。

A.通过社区教育，强化居民带头人办事能力

B.通过提供服务，帮助社区居民建立归属感

C.通过主动倡导，促成居民组成互助小组

D.通过社区活动，推动居民相互认识和熟悉

E.通过共建活动，加强与驻区单位的联盟关系

正确答案：A,B,E

参考解析：社会工作者在社区工作的巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括以下三个方面：（1）互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区；（2）社区教育，社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力；（3）争取资源，用行动争取更多外部资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供物资和人力的支持，强化社区功能。因此正确的答案应该是ABE。【命题点拨】本题主要考查社区工作巩固阶段的介入策略，需要认真阅读理解。

7、单选?某社区为改善小区环境，由小区居民代表征求小区居民意见和建议，建立一个小区环境保护规范奖惩制度，鼓励遵守小区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以往，小区环境有了明显改善。该小区的做法体现了小区的（）。

A.心理支持功能和感情功能

B.社会化的功能

C.社会参与和互助的功能

D.社会控制的功能

正确答案：D

参考解析：社区工作的社会控制功能。

8、多选?某社区中，社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动，在启动阶段，社会工作者应选择的介入策略和工作方法是（）。

A.通过向居民介绍健康服务信息和资源获得居民的信任

B.通过社区服务，发现居民带头人，培养这些人成为各个社区健康小组的带领者

C.通过组织社区内的资源，开展社区健康教育服务

D.组织居民成立健康教育小组

E.提供健康服务

正确答案：B,C,D,E

参考解析：启动阶段的主要介入策略和工作方法包括：一是发掘资源和进行社区教育，二是开展互助合作，三是推动成立居民小组，四是提供服务。A项是准备阶段的介入方法。【命题点拨】本题主要是对社区工作启动阶段介入策略和工作方法的考查。考生可结合四