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第四章社会认知
第三节对群体的知觉——刻板印象
社会群体：是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或两个以上的人构成的集合。有社会意义的特征是随时间与文化而变化的。
宗教、职业、省份、性别、年龄、种族、社会地位、文化背景是划分群体的重要特征。一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中。
刻板印象（成见）：是人们对一个社会群体所形成的印象。
对一个群体的刻板印象是由正、负性特征构成的，如大多数人认为女性是敏感的、热情的、依赖的、以家庭为中心的。刻板印象可能正确，也可能不正确；但大多数刻板印象的准确与否无法测量和验证，因为没有合适的校标。
一、刻板印象的形成
刻板印象的形成主要通过两种途径：一是个人的亲身经验；二是社会学习。
个人的经验
由此形成的刻板印象极大可能不准确，原因有：
由于新奇的、极端的、凸显的刺激容易引起人们的注意，所以，一个群体中特殊的成员对刻板印象的形成有着重要的影响。
毫无疑问，一个群体的行为对我们的知觉起着很大的作用，但一个群体角色往往限制
了我们多看到的行为，即一个群体所承担的社会角色、所要完成的工作往往决定了他们要如何做，如一个医生就要耐心地照顾病人。
社会学习（从父母、老师、同学、课本及大众媒体）
二、影响刻板印象唤起与使用的因素
在下列情况下，人们仪唤起及使用刻板印象：（P120）
一个人类别的特征越明显，与此类别相联系的刻板印象越易浮现在脑海中。
对待匿名的、可互换的群体成员，易用刻板印象来知觉他们，从而忽略个人的特征。
当时间紧迫，需快速对他人做出判断时，易使用刻板印象。
当所获得的信息很复杂，不易分析加工时也易使用刻板印象。
当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。
当人们意识到对个体的判断重要，人们也许会进一步收集有关个体的信息，而不是只用有关群体的刻板印象来认识个体。
三、刻板印象辨析
使用刻板印象的好处：能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。使用刻板印象的弊端：
一是夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差；二是夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。
偏见：是对一个社会群体及其成员所做的正性或负性的评价。
歧视：是针对某一社会群体及其成员所从事的正性或负性的行为。
四、改变刻板印象的方法（P121）
人们在抵制刻板印象变化时所使用策略
把不一致的信息解释掉。
把不一致的信息区隔开来。
把不一致的信息归于群体中不典型的成员。
改变刻板印象的方法
为了避免与刻板印象不一致的信息被归于特殊的环境与时间，要使不一致的信息不断重复，那么，这种稳定的信息就可以被解释为个体内在品质的反映，而对个体所归属的群体的刻板印象就可能改变。
为了避免与刻板印象不一致的信息被归于群体中的亚群体成员，要与有刻板印象的群体成员广泛交往。
为了避免与刻板印象不一致的信息被归于群体中非典型的成员，要与群体中有代表性
的、典型的成员交往。
由于刻板印象常是自动地被唤醒，又无意识地作为人们判断、评价与行为的基础，所以要想改变刻板印象，人们必须有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正自己的判断，这才是改变刻板印象的根本与前提。
第四节社会认同及群体认同一、 社会认同
（一）社会认同的含义
自我认同：是个体体认我是什么、我是谁的过程。
社会认同：是个体认同自己归属哪个群体、哪个社会位置、哪种文化的过程。
（二）社会认同
社会认同：所指的是个人通过自己（或他人）在某社群的成员资格把自己（或他人）与其他人区分开来，并将该社群内典型成员的特征冠于自己（或他人）身上，让自己（或他人）的特性等同于社群内典型成员的特性。
狭义的社会认同：指个人的行为思想与社会规范或社会期待趋于一致，表现为三个层面，即
价值认同价值认同、工作或职业认同和角色认同。
价值认同
1.
角色认同价值认同是指人们对社会的传统观念和道德习俗等的基本原则有趋于一致的倾向。
角色认同
2.
角色认同：是指人们在社会中必须在不同的时间和空间扮演不同的角色，各种角色都有一种约定俗成的行为标准，一个人如果能够赞同社会为某个角色设定的行为标准，并按这个行为标准行事，就是角色认同。
认同学习有的角色认同会有所变化，具有动态性，比如职业角色认同；有的角色认同却永远不会改变，甚至个人的主观意志也无力改变之，比如血亲关系的角色认同。
认同学习
3.
认同学习：指通过学习确立起对社会规范的认同心理，包括对规范必要性的认知（晓之以理）、对规范体现者（榜样或偶像）的崇拜仰慕情感（动之以情）以及行为趋同倾向（导之以行，助之以成）。
社会认同的认知过程偶像认同即模仿学习，也称造型学习，是规范认同的典型类型，在认同学习中具有重要地位。
社会认同的认知过程
4.
建构社会身份包含了类化、认同和比较三个过程。
人们在某特定处境中会将自己归类
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