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____物业公司员工绩效考核实施方案书模板范本

一、目的

为贯彻按劳分配原则，进一步深化物业内部管理，构建公司现代人力资源管理体

系，健全和完善绩效管理工作。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，通过

对职工履行岗位职责情况的评估，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。为了规范

员工绩效考核和奖惩管理，做到奖优罚劣，激励员工工作积极性，增强企业活力，提高服

务品质，达到企业的经营目标，特制定此绩效考核实施方案。

二、适用范围

本方案适用于物业公司员工。

三、绩效考核的“三公”“四严”原则

1.“三公”原则：

（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争。

（2）公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法。

（3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。

2.“四严”原则：

（1）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，有

章可循。

（2）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。

（3）严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。

（4）严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责

的态度。

四、考核程序与考评责任

1.原则上实行部门主管(领班)初评物业经理复评质检核准物业总经理审

核、签字的考评机制。

2.绩效考核程序：

（1）基层员工自评部门主管（领班）初评、签字物业经理复评、签字物业

总经理审核、签字。

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（2）部门主管（领班）级人员自评物业经理初评、签字物业总经理审核、签

字。

（3）物业经理自评民主（物业全体员工）初评物业总经理审核、签字。

3.直接上级和被考核者共同承担考核责任：

公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任。其中人

事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作，培训参与考核各级管理人员，监督及控制考

核工作的全过程，考评分的汇总和考核资料的归档，将考核结果与薪资挂钩，计算并报批

实施等工作。

五、绩效考核分类

公司员工考核分为：试用考核、月度考核及年终考核三种。

1.试用考核：

依据国家（市）劳动法相关规定，物业所有聘用人员的试用期原则为（例

如：签订一年劳动合同，试用期为：个月），试用期满后应参加其岗位职内容及服务

技能的考核，由试用员工所属部门负责考核，考核成绩在90分以上者予以转正。如试用

部门认为其工作表现或考试不合格，如需延长试用期或不适合转正，应在转正申请表上说

明，报送公司人事行政部门及物业总经理审批。

2.月度考核：

月度绩效考核主要目的：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全

面评价物业员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为公司人事行政部门对

员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。

每月月度考核暂定于次月的日前完成。

3.年度考核：

年终考核目的：评价年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖金发放，工作效率，岗

位目标执行、人事调整政策评价提供依据。员工于每年12月底举行总考核一次；考核时，

负责初核的人员应参考月度考核记录，及考勤记录等。

考核年度为：自每年1月1日起至12月31日止。

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六、绩效考核基本内容及考核标准

1.考核的基本内容：

物业公司绩效考核，分为管理层考核和基层员工考核。

（1）管理层考核内容（详见附件）：

管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习

和综合素质等七个方面进行考核。

敬业精神考核：

热爱本职工作，以本职为“天职”；乐于奉献、勇于创新；干物业、爱物业、专物业、

精于物业。

工作态度考核：

有强烈的责任感，以身作则，率先垂范；有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进

取的拼搏