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____物业公司员工绩效考核实施方案书模板范本
一、目的
为贯彻按劳分配原则,进一步深化物业内部管理,构建公司现代人力资源管理体
系,健全和完善绩效管理工作。建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过
对职工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合。为了规范
员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服
务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案。
二、适用范围
本方案适用于物业公司员工。
三、绩效考核的“三公”“四严”原则
1.“三公”原则:
(1)公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争。
(2)公开:考核实行公开监督,人人知晓理解考核办法。
(3)公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。
2.“四严”原则:
(1)严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有
章可循。
(2)严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。
(3)严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。
(4)严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责
的态度。
四、考核程序与考评责任
1.原则上实行部门主管(领班)初评物业经理复评质检核准物业总经理审
核、签字的考评机制。
2.绩效考核程序:
(1)基层员工自评部门主管(领班)初评、签字物业经理复评、签字物业
总经理审核、签字。
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(2)部门主管(领班)级人员自评物业经理初评、签字物业总经理审核、签
字。
(3)物业经理自评民主(物业全体员工)初评物业总经理审核、签字。
3.直接上级和被考核者共同承担考核责任:
公司人事行政部及被考核者所在部门负责人对考核结果负有监督、指导责任。其中人
事行政部负责组织公司各部门绩效考核工作,培训参与考核各级管理人员,监督及控制考
核工作的全过程,考评分的汇总和考核资料的归档,将考核结果与薪资挂钩,计算并报批
实施等工作。
五、绩效考核分类
公司员工考核分为:试用考核、月度考核及年终考核三种。
1.试用考核:
依据国家(市)劳动法相关规定,物业所有聘用人员的试用期原则为(例
如:签订一年劳动合同,试用期为:个月),试用期满后应参加其岗位职内容及服务
技能的考核,由试用员工所属部门负责考核,考核成绩在90分以上者予以转正。如试用
部门认为其工作表现或考试不合格,如需延长试用期或不适合转正,应在转正申请表上说
明,报送公司人事行政部门及物业总经理审批。
2.月度考核:
月度绩效考核主要目的:通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全
面评价物业员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为公司人事行政部门对
员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。
每月月度考核暂定于次月的日前完成。
3.年度考核:
年终考核目的:评价年度物业员工和所在部门工作绩效,为奖金发放,工作效率,岗
位目标执行、人事调整政策评价提供依据。员工于每年12月底举行总考核一次;考核时,
负责初核的人员应参考月度考核记录,及考勤记录等。
考核年度为:自每年1月1日起至12月31日止。
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六、绩效考核基本内容及考核标准
1.考核的基本内容:
物业公司绩效考核,分为管理层考核和基层员工考核。
(1)管理层考核内容(详见附件):
管理层考核主要从敬业精神、领导能力、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习
和综合素质等七个方面进行考核。
敬业精神考核:
热爱本职工作,以本职为“天职”;乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、
精于物业。
工作态度考核:
有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进
取的拼搏
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