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茶叶店治理制度范本
为了制造良好的茶叶店形象,增加来店顾客,提高客服工作,扩大销售,需要制定并实施相应的治理制度。为你整理了茶叶店治理制度范本,期望你宠爱。
(一)早上8:00准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业预备。
(二)8:30分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化装品、香水、染指甲。
(三)营业过程中做到:
1、微笑效劳、举止端庄;
2、售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;
3、交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品;
4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要急躁说明,热忱接待每一位顾客。
(四)下班后,要有
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