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2024年餐饮领班工作计划
餐饮领班工作安排1
今年,承蒙领导和大家的厚爱,我被选为新任客房领班,作为经理的助手,我将仔细不折不扣支配经理的支配,严格要求自已,做好本职工作,与同事下属和谐相处,把客房的事办好,为经理分忧,为单位创建效益。下面,我就半年的聘任期内制定如下工作安排:
一是仔细加强学习,努力提高自身素养
作为一名新任领班,从一般员工到酒店中层干部,跨越还不小。有时细一琢磨,还有些不自由。这其中我知道自身还须要学习,实力水平还欠缺,只有加强自身修养,向领导、向同事们学习,取长补短,在实际工作中能举一反三,把事情做圆满。主动进取,自己的水平就会得到提升。我信任,通过自身努力,我会在管理水平、组织协调实力、处理特发事务实力都有有一个质的飞跃,终归领班这个岗位也是一个熬炼人的岗位。
二、细微环节确定命运,做好日常琐碎工作
作为领班,虽然官不小,职权不大,就是琐碎事情多。在新的`环境里,我是一名小学生,各项工作都要从基础做起,事情虽小,小事虽碎,但是我们要尽力尽心做好。因为我们犯一个错误,相对于一个客户来讲,就是百分之百。我将在本职岗位上不放过一个细微环节,理顺各种关系,把自已融入新的环境。做好上情下达,下情上报工作。留意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,避开疏漏和差错,确保万无一失。
三、做好节能意识
目前,由于金融危机,酒店生意也不是太景气。要把加强管理成为利润创收的其次利润源。因此,要坚持查房制度,做到人走灯灭。加强设备的维护和保养,削减能源消耗。
四、加强对新员工的培训和教化
目前,我们新进了一些员工,我们要对他们进行必要的培训,对他们不规范的操作要刚好赐予修正,手把手进行训导,努力提高他们的业务水平。
在我领班聘任期内,我将勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店创建更高的价值。
餐饮领班工作安排2
20xx年,我将带领着我的团队,仔细、负责的完成每项工作,总结xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素养、提高业务学问和阅历,现将20xx年的工作安排如下:
一、在管理上对领班的工作明确分工和合理支配,依据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务学问和业务技能,对客沟通以及支配菜肴的提升。
二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务学问的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是精彩的完成接待。
三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活状况,深化了解员工的内心想法和合理化的建议。
四、收集来宾对用餐服务质量和菜肴看法和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,削减顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格根据操作三轻进行,工作从而削减餐具的损耗,降低并节约成本。
六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细微环节服务,特殊是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟识和了解,并与此同时了解客人的喜好。
七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、协作。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜依次及出菜速度起到关键的作用,让来宾吃到健康满足的菜肴。
新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有很多方面须要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充溢自己的学问和阅历。做到处事稳重、遇事冷静,限制调整好自己冲动的性
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