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产品售后保修效劳方案
我公司建有完善的售后效劳体系并严格的执行之,工程实施完成后可为用户长期供给以下售后效劳:
工程保修期
本工程自验收合格之日起12个月的免费保修。保修期内,需依据业主的治理要求,设备的全部硬件因质量问题消灭故障或不合格局部均由本公司免费准时处理。保修期内对系统的应用软件实行终身免费维护升级效劳,且供给“三包效劳”。
保修范围
对由于产品设计、工艺、材料、配套件的缺陷、制造、运输和安装调试等缘由而造成的系统故障或部件损坏,负责免费排解或修理,并无偿更换由此所发生的备品备件;对任何因产品设计、安装工艺、材料、部件造成的设备产品质量问题或故障的,进展无偿修理或更换。
负责保养
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