企业培训课件礼仪类02 护理礼仪.pptxVIP

关注课件教育嘟嘟托儿所执教：嘟嘟下载好可自行删除本页ClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytextClicktoentertheexplanatorytext.为期两天的新员工入职培训结束了，首先感谢公司领导为我提供了这个机会和平台，让我这名新员充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。培训开始前，董事长、总经理为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离，让我为能在这个充满活力与美好原景的舞台贡献自己的一份力量感到兴奋与自豪。在本次培训负责人公司总经理助理及行政人事部、技术发展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导耐心细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化:公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;HSE体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。在第二天的室外拓展训练中更让我感受到了公司员工高昂的斗志和高度一致的团队精神，也加深了我对公司每一位员工的印象，让我感受到了这个集体的温暖与力量。这次培训给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。如何把这次培训活动的心得体会落到实处，我总结了四点感受:一是要热爱我们的队伍，热爱我们共同奋斗的事业。二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势。三是严于律己宽以待人，不断挖掘自身的工作潜能与创造力。四是勇于接受挑战，敢于承担责任，不断磨砺自己的战胜困难的毅力与能力，实现自己与公司的共总之，此次新员工入职培训让我受益匪浅，不仅使我的个人素质得到了提升，而且加强了自我认知，开阔了个人眼界，更重要的是给予了我积极投身到工作中的坚定信心，我相信在公司领导的正确领导与呵护下，各位前辈的帮助和指导下，再加上我个人的努力奋斗，定能不辱使命为公司辉煌的明天添砖加瓦。企业培训课件礼仪类02护理礼仪

护理礼仪适用于医疗护士/家政服务/母婴护理培训汇报人：1图文素材坊

CONTENTS目录护理工作礼仪的基本要求1患者入院护理礼仪2护理操作礼仪3患者出院护理礼仪4

单击添加内容护单击添加内容理护理是一种服务！

护理工作礼仪的基本要求01[第一部分]PART01

隐私权利人格01护理礼仪工作的基本要求护理是尊重尊重服务对象

得体的“称谓”1与治疗、护理无关的个人隐私一律不要触及和泄露2注意与患者交谈时的地点3维护患者的身体隐私权4进入患者的房间要经过患者的同意5不随意翻阅患者的私人物品，不得嘲笑、议论6患者的病情不要告诉与治疗护理无关的人7体现尊重01护理礼仪工作的基本要求尊重服务对象

020103言行一致表里如一01护理礼仪工作的基本要求诚实守信诚实不使用欺骗手段自信而不自负

020103建立良好的第一印象01护理礼仪工作的基本要求举止文雅仪表端庄、言谈礼貌礼貌对待异性患者

扎实的专业知识，娴熟的护理技能、丰富的临床经验是前提。专业技能01镇静果断、机智敏捷的工作作风工作作风0201护理礼仪工作的基本要求雷厉风行

把自己放在对方的位置上来看问题01护理礼仪工作的基本要求共情帮助---“我想你是觉得我这个人做事不守信用，所以你觉得我让你感到失望，是不是？”---“我想你是不是认为手术都做好了，我一切都好，为何还让我留在这？”---“我想你是觉得花了这么多钱病还没有治好，所以你觉得我们让你感到失望，是不是？”

患者入院护理礼仪02[第二部分]PART02

02患者入院护理仪式仪表端庄、举止行为规范细致介绍语言文明得体见面的互相介绍很重要（1）起立面向患者，面带微笑，致以问候（2）展示护士的体态礼仪（3）让病人先坐下来

02患者入院护理仪式不同年龄采取不同方式多用病人喜欢的称呼找一些谈得来的闲聊话题强化姓氏、自己的职责见面的互相介绍很重要满足病人被认识的需要从对方的特征：口音、穿着、随身带的物件来判断：“你是学生吧？”“学什么的，学习紧张吗？体育爱好是什么？”“我的侄子也是读历史的”或“我在读大学的时候对历史非常感兴趣”

02患者入院护理仪式注意语气、措辞围绕健康主题尽量从积极的角度说话见面的互相介绍很重要礼貌离开1.多用“请”“谢谢”，避免用“不准”“必