案例1：怎样才能让工人不怠工.pdfVIP

怎么才能让工人不怠工？

深圳楼白金制衣厂管理案例

1999年11月11日。已是晚上十点钟了，深圳金坚制衣厂的老板楼百金仍然坐在办

公室里发呆。目前，他的工厂正在为一个欧洲客户赶制一笔大订单。对方是一个值得长期

合作的重要客户，订单大并且稳定，但交货期要求很紧，对质量也很挑剔。为了这批货，

他工厂的200多名工人，每天工作12个小时，已经有7天没有休息了。这些天来，楼百

金和工人们一样，每天都守在工厂里，熬得两眼布满血丝。

随着车间里越来越缓慢的车衣声，楼百金的心也越来越沉。他知道，工人们开始放慢

速度了。制衣行业的人都知道，一个工厂的车衣声反映了它的生产效率。急速连片的车衣

声表示工人们正在努力干活；反之，则表示公认的工作量不饱满。工人为什么不愿意干活

呢？可能是有些累了，但更可能是怠工。但是，如果这个订单不能如期完成，他的工程不

仅要支付昂贵的飞机运费，还会失去客户的信任。如何才能让工人更主动地干活呢？这个

经常困扰楼白金的难题，此时变得更加尖锐。楼百金盯着他办公桌上那个超大的、压在他

看过好几遍的《美国企业家精神》那本书上的“發”字麻将牌，陷入了沉思。这个“發“字

麻将牌是楼百金的幸运牌。