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精英心整理
萃茶艺咖啡治理方案
名目
营运 则
治理制度促销筹划
一、营运原则
优质效劳,利润为本
(一)优质效劳
1、当客人迈进英萃大门起,效劳人员在接待客人的过程中，应当保持面带微笑，包括为客人安座,推举茶品,开单以及周到的效劳,直到客人离开,整个过程应当有后续
性,不能只接进门而没有后续效劳的跟进。
2、各种茶品的所需温度也不一样,通过暖水瓶,小电热壶等不同的热水供给,同时
节约能源。
3、依据环境不同的客人,供给不同的音乐(音乐要轻柔舒缓,音量要适中).房间内要
灯光严峻,不要过暗。
4、供给书报杂志,外买外卖等附加效劳,让客人有宾至如归的感受,体会到优越感,
舒适感。
5、随时随
专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色，本人已有7年专业领域工作经验，可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作，欢迎大家咨询~
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