原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE2页共10页
发货收货交接标准流程
文件编号：
文件密级：
制定部门：物流部
执行部门：物流部
版本号：1.0版本
生效日期：2017.6.12
（该规范自2017年6月12日起执行）
1背景目的
运输配送时间长、运输配送过程中问题多不知道如何处理、异常情况应对等；为提升配送时效、提示运输配送效率、给项目方创造良好的物流体验。
2关键词
运输配送、签到、发货交接、到货交接
3业务流程范围
配送前准备、运输配送、发货、收货、项目处手机签到、货品交接
4运输发货SOP流程图
4.1流程简图
4.2控制说明
步骤
控制名称
控制
说明
控制标准
责任岗位
相关文档
01
调度约车
司机按时到库进场
司机
派车单、提货通知
02
晚点通知
如司机到库晚点，需提前电话通知调度晚点
司机
03
到库
到库后与仓储主管进行沟通，进行核货准备
司机
04
核货、点数
根据调拨清单要求将货品放在在指定位置
查核调拨货物有无差异，点数、查核货物有无破损、短少等
记录核货数据，如无异常，进行装车准备
司机、仓储
配载清单（项目出库单）
05
装车
保护性装车
司机、仓储
配载清单（项目出库单）
06
系统出库
系统出库，打印装载清单，交接签字
司机、仓储
07
打封签
交接签字，出库后，整车打封签，零担记录提货司机档案
仓储、司机
封签号
08
发运
准时发运
司机
配载清单（项目出库单）
4.3相关文档
5到货签收SOP流程图
5.1流程简图
5.2控制说明
步骤
控制名称
控制
说明
控制标准
责任岗位
相关文档
01
在途监控、反馈
司机、承运商按时反馈在途情况，每日至少一次
司机，承运商
干线运输数据汇总表
02
到库预约
司机到库前预约到货仓收货时间；如司机到库时效晚点，需电话通知调度晚点
司机
03
到库
到库后与仓储主管进行沟通，进行车辆检查、司机开启车门、到货仓准备卸车
司机
查验封签号
04
卸车
司机、仓储人员
司机、仓储
装载清单（项目出库单）、派车单
05
核货、验收
根据调拨清单要求将货品放在在指定位置
查核调拨货物有无货损货差、异常判责、拍照、司机现场签货品差异清单
记录核货数据，核货完成后，进行卸车
司机、仓储
装载清单（项目出库单）、索赔单、索赔函
06
卸车、分拣放置
保护性卸车
仓储
07
系统上架
卸车后，仓储进行系统上架
仓储
08
签字
司机、仓储、调度签字交接
司机\仓储\调度
09
回单
回单邮寄回发货仓
承运商、调度
5.3相关文档
6.交接环节责任界定
环节
控制名称
控制
说明
控制标准
责任岗位
备注
01
称重量方准确性
车辆配置体积吨位
准确，规则货，称量误差1%；不规则货2%
干线调度
仓储配合
02
车辆准时到库
时效准确
时效准确，到发车准确
承运商、司机
03
到库
到库有序
服从仓储指挥
司机
04
装卸车交接
交接清楚
司机开启车门，仓储人员现场见证，必要时调度监督
司机
承运商
05
核货、验收
交接明确
现场装卸时的核验，货损货差责任判定
司机、仓储
调度核实，监控
06
交接签字
交接明确
司机、仓储、调度签字交接
司机\仓储\调度
版本修订记录
版本
修订日期
修订者
页次
修改内容
1.0
2017/6/11
张永亮
10
XXXX
文档评论（0）