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住宅小区物业管理：必备术语一览

一、前言

随着城市化进程的加快，住宅小区物业管理成为了居民生活的重要组成部分。物业管理涉及诸多专业术语，为了便于业主、物业管理人员和相关人员更好地理解和沟通，本文将对住宅小区物业管理中的必备术语进行梳理和介绍。

二、必备术语一览

1.物业管理

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

2.业主

业主是指房屋所有权人，包括依法取得建筑物专有部分所有权的人，以及基于房屋买卖等民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的自然人、法人或其他组织。

3.业主大会

业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的，决定物业管理重大事项的权力机构。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

4.业主委员会

业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，负责履行管理职责，执行业主大会决定的事项，并就物业管理区域内的一般性日常事务作出决定。

5.物业服务企业

物业服务企业是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。物业服务企业提供的服务包括物业共用部位的维修、养护、清洁、绿化、秩序维护、物业经营等服务。

6.物业服务合同

物业服务合同是业主与物业服务企业签订的，明确双方权利、义务和责任的协议。物业服务合同应当包括物业服务事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理和使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容。

7.专项维修资金

专项维修资金是指业主按照国家规定缴纳的，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。

8.物业共用部位

物业共用部位是指物业管理区域内属于全体业主共有或者部分业主共有的房屋及配套设施设备和相关场地。物业共用部位一般包括：建筑物的基础、主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、电梯间、公共卫生间、公共厨房、消防设施、公共照明设施、小区道路、绿地等。

9.物业共用设施设备

物业共用设施设备是指物业管理区域内，用于公共生活、娱乐、服务、安全、管理等用途的设施设备。物业共用设施设备一般包括：供水、供电、供气、供热设施设备、排水设施设备、通讯设施设备、消防设施设备、安全防范设施设备、公共健身娱乐设施设备等。

10.物业服务质量

物业服务质量是指物业服务企业在提供物业管理服务过程中，满足业主和物业使用人合理需求的能力和水平。物业服务质量包括服务态度、服务时效、服务质量、服务成本等方面。

11.物业管理区域

物业管理区域是指相对独立的、具有较完整功能的物业群体。物业管理区域一般包括住宅小区、商业楼宇、产业园区等。

12.物业承接查验

物业承接查验是指在物业服务合同签订前，物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行检查、验收的活动。物业承接查验的目的是明确物业现状，为物业服务企业提供管理依据。

13.物业维修养护

物业维修养护是指物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行日常检查、维修和养护的活动。物业维修养护的目的是确保物业共用部位、共用设施设备的正常使用和安全运行。

14.物业环境与秩序维护

物业环境与秩序维护是指物业服务企业对物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等方面进行管理和维护的活动。物业环境与秩序维护的目的是为业主和物业使用人提供一个整洁、舒适、安全的生活和工作环境。

15.物业经营管理

物业经营管理是指物业服务企业对物业管理区域内的物业共用部位、共用设施设备进行经营管理的活动。物业经营管理的目的是提高物业的使用价值，实现物业的保值增值。

三、

住宅小区物业管理涉及诸多专业术语，了解这些术语有助于业主、物业管理人员和相关人员更好地理解和沟通。本文对住宅小区物业管理中的必备术语进行了梳理和介绍，希望对您有所帮助。在实际操作中，还需结合具体情况进行理解和运用。

在住宅小区物业管理中，有一个细节是需要重点关注的，那就是“物业服务合同”。物业服务合同是业主与物业服务企业签订的，明确双方权利、义务和责任的协议，它是物业管理活动的基础和核心。

一、物业服务合同的内容

物业服务合同应当包括以下内容：

1.物业服务事项：物业服务合同应当明确物业服务企业提供的服务范围和服务内容，包括物业共用部位的维修、养护、清洁、绿化、秩序维护、物业经营等服务。

2.服务质量：物业服务合同应当明确物业服务企业的服务质量标准，包括服务态度、服务时效、服务质量、服务成本等方面。

3.服务费用：物业服务合同应当明确物业服务企业的服务费用，包括物业服务费、维修资金、其他相关费用等。

4.双方的权利义务：物业服务合同应当明确业主和物业服务企业的权利和