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通讯设备维修中心合作协议书

合同编号：__________

第一章：合同双方基本信息

1.1甲乙双方基本信息

1.1.1甲方法人名称：__________

1.1.2甲方地址：__________

1.1.3甲方联系方式：__________

1.1.4乙方法人名称：__________

1.1.5乙方地址：__________

1.1.6乙方联系方式：__________

第二章：合作内容

2.1合作内容

2.1.1甲乙双方本着平等、互利、诚实守信的原则，就通讯设备维修中心合作事项达成如下协议：

2.1.2甲方负责提供通讯设备维修中心所需的场地、设备、工具等硬件设施；

2.1.3乙方负责提供通讯设备维修中心所需的技术支持、人员培训、维修服务等软件资源；

2.1.4甲乙双方共同负责通讯设备维修中心的运营管理，共同承担经营风险。

第三章：合作期限

3.1合作期限

3.1.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年；

3.1.2合作期限届满前____个月，甲乙双方协商一致可续签本协议。

第四章：权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权对乙方提供的维修服务进行监督、检查，确保维修质量符合国家标准；

4.1.2甲方应保证提供的场地、设备、工具等硬件设施安全可靠，满足维修需求；

4.1.3甲方应积极配合乙方开展维修服务，为乙方提供必要的协助与支持。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权根据甲方提供的硬件设施，自主开展维修服务；

4.2.2乙方应保证提供的维修服务质量，严格按照国家标准进行维修；

4.2.3乙方应定期对甲方提供的硬件设施进行维护、保养，确保其正常运行；

4.2.4乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得泄露给第三方。

第五章：费用结算

5.1费用结算

5.1.1甲方按照约定向乙方支付通讯设备维修中心运营管理费，具体金额为：__________；

5.1.2乙方按照约定向甲方支付场地、设备、工具等硬件设施使用费，具体金额为：__________；

5.1.3甲乙双方每季度进行一次费用结算，如有异议，双方协商解决；

5.1.4费用结算时，甲乙双方应提供相关发票、收据等合法票据。

第六章：维修服务质量管理

6.1服务质量标准

6.1.1乙方提供的维修服务应遵循国家相关法律法规和行业标准；

6.1.2乙方维修服务人员应具备相应的职业资格和技能培训证书；

6.1.3乙方维修服务过程中应使用正品配件和标准工艺；

6.1.4乙方维修后的设备应达到原厂性能标准，并提供一定期限的保修服务。

6.2质量监督与检查

6.2.1甲方有权对乙方的维修服务进行定期和不定期的质量监督与检查；

6.2.2甲方有权要求乙方提供维修服务的相关记录和报告；

6.2.3乙方应积极配合甲方的质量监督与检查，并按照甲方的要求及时整改。

6.3客户满意度评估

6.3.1甲乙双方应定期进行客户满意度调查，评估维修服务质量；

6.3.2乙方应根据客户反馈和满意度调查结果，不断改进维修服务流程和质量；

6.3.3甲方应将客户满意度作为评估乙方维修服务质量的重要指标。

第七章：人员培训与交流

7.1人员培训

7.1.1乙方应定期为甲方相关人员提供维修技术培训；

7.1.2甲方应确保其相关人员参加乙方组织的培训活动，并达到培训要求；

7.1.3培训内容和方式由甲乙双方协商确定，培训费用由甲方承担。

7.2技术交流

7.2.1甲乙双方应定期举行技术交流会议，分享维修技术和管理经验；

7.2.2乙方应向甲方提供最新的维修技术动态和市场信息；

7.2.3甲方应向乙方提供设备使用情况和维修需求变化。

第八章：市场营销与推广

8.1市场调研

8.1.1甲乙双方应共同进行市场调研，了解客户需求和市场竞争状况；

8.1.2市场调研结果作为制定市场营销策略的依据；

8.1.3市场调研费用由甲乙双方共同承担。

8.2营销策略

8.2.1甲乙双方应共同制定维修中心的营销策略和宣传方案；

8.2.2营销策略包括但不限于广告宣传、优惠活动、客户关系管理等；

8.2.3营销策略的执行由甲乙双方共同负责。

8.3品牌建设

8.3.1甲乙双方应共同维护和提升维修中心的品牌形象；

8.3.2乙方在维修服务中应使用统一的标识和标准；

8.3.3甲乙双方应共同参与品牌推广活动。

第九章：信息管理与保密

9.1信息共享

9.1.1甲乙双方应建立信息共享机制，确保双方能够及时获取所需信息；

9.1.2信息共享包括维修技术资料、客户信息、市场动态等；

9.1.3信息共享的方式和频率由甲乙双方协商确定。

9.2保密义务

9.2.1甲乙双方对在合作过程中获取的对方商