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2024年机动车停车场管理制度(2篇)

目录

第1篇某物业项目机动车停车场管理规定

第2篇物业小区机动车停车场管理制度－8

某物业项目机动车停车场管理规定

物业项目机动车停车场管理规定

1.0目的

建立健全安全服务保障制度,更好地规范各项目停车场管理工作,避免和降低停车场管理风险,保证客户和公司的财产安全。

2.0适用范围:

本办法适用公司所属项目停车场的管理。

3.0职责

3.1公司、项目负责公司所辖项目停车场合法手续的办理工作。

3.2各项目工程人员负责停车场的本体建筑的修缮、养护工作及场内设备、设施、标志系统的日常维修、保养工作。

3.3各项目保洁人员负责停车场场内设备、设施、标志系统的清洁、消杀等工作。停车场班长负责停车场收费和安全管理。

3.4停车场班长负责每天工作的具体安排、监督和检停车场收费员负责每天现金、票据收发上交、保证不出现错误的操作程序。

3.5各项目经理和主管负责组织和实施各项目车辆管理人员的日常培训、管理工作。按公司管理规定及相关法规进行停车场的日常管理。

4.2.2车辆进入:

a)、使用智能管理系统的停车场,车主凭办理的月卡进入,临停车辆领取临时卡或票进入。

b)、车辆驶进停车场后,车场岗应迅速指引其慢行,安全停入在车位上,并仔细检查车辆情况。如发现问题,应报告车主,并在《值班交班记录表》上进行记录,由车主签字确认,同时提醒车主关好车门、车窗,将贵重的物品随身带走。

4.2.3车辆离场

a)、配置了车辆识别系统的停车场,应在车辆读卡离场时识别图像,包月停车,月卡有效启闸放行,月卡无效收取当次停车服务费后启闸放行,并请业主续费;对临时停车收取车辆停放服务费后方可启闸放行。

b)、对于未携带月卡或丢失临时卡的车主,应请车主出示行驶证、车主身份证,进行核对后,在《无卡/证车辆离场记录表》上进行登记并请车主签名确认后,予以放行。

d)、对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前向司机敬礼,再有礼貌询问,并通知值班管理人员跟车主联系确定,核对驾驶证后,登记放行。如发现问题,应立即扣留车辆,通知经理到场处理,并将处理结果在《值班交班记录表》上进行记录。

4.2.4停车场的巡视。

a)、各项目应根据停车场情况制定停车场巡逻路线和巡查频次。车场岗人员按规定的频次巡视停车场、清点停车数量、检查停车情况及车场出入口情况,发现车辆漏油、车门窗未关、车身有刮伤在及时按照安全、消防管理法规处置的同时,及时通知值班负责人和车主处理。未能联系到业主或未处理的应采取相应保护措施。

b)、车场岗或员巡视停车场时严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若有可疑迹象注意观察,及时报告当班班长和项目经理和主管,由经理或主管确认并处理。

4.3车辆盗损处理

4.3.1车辆被盗的处理:当车辆在停车场被盗,由项目协同车主迅速向项目当地公安机关报案,同时,要求被保险人(车主、停车场)立即通知保险公司。车管员、项目管理处、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。

4.3.2车辆被损的处理:车管员发现停车场内车辆被损坏时,车管员应立即通知车主,并报告项目经理长或管理相关管理人员。

a)、属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应保护好现场;未及时发现肇事车辆的,也应及时通知被撞车车主,积极排查,协助受损车主处理。

b)、属抛物砸车事故,车管员应立即制止,并通知肇事者对造成的事故进行确认;未当场发现肇事的住户发出警告性告示,并协助受损车主处理。

c)、车管员不得参与事故相关方的任何事情,也无权干预,但当协商不好时,可协助通知交警处理。

d)、车管员认真填写《值班交班记录表》,如实写明车辆进场时间、停放地点、发生事故的时间以及发现后报告有关人员的规定。

4.4费用收取管理。按照各项目和财务部门制订的《停车场收费管理办法》执行。

4.5车辆管理标准

4.5.1停车场管理标准

项目管理标准备注

值班岗位管理

车场内部卫生1、《车辆出入登记表》、《值班交接班记录》等相关记录填写清楚、明确,无漏登漏记。

2、记录保存完善。

3、收放卡及时、准确无误。

4、岗亭清洁整齐,无杂物堆放,岗亭外无障碍物。

5、停车场、岗亭、等物品的清洁符合清洁管理标准。

着装敬礼服务态度文明用语

1、按规