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供需感知视角下桂林市旅游购物市场满意度研究的开题报告

一、选题背景

旅游购物市场作为旅游业的重要组成部分，在旅游产业中发挥着重要作用。旅游购物市场满意度的提高，可以促进旅游市场的发展和提高消费者对旅游业的认可度，进一步增加市场消费活力和丰富旅游资源的种类和质量。然而，随着旅游市场的发展和日益普及，游客对旅游购物市场的满意度也愈发重要。故本研究旨在从供需感知视角出发，探究影响游客对广西桂林市旅游购物市场满意度的因素，并提出相应的改进建议。

二、研究目的

本研究旨在探究桂林市旅游购物市场的满意度状况，并分析影响游客满意度的因素，提高旅游购物市场的服务质量及管理水平，优化旅游购物市场运作流程，提高市场竞争力。

三、研究内容与方法

研究内容：

（1）桂林市旅游购物市场的现状

（2）桂林市旅游购物市场的客户满意度分析

（3）探讨桂林市旅游购物市场客户满意度的影响因素分析

（4）分析桂林市旅游购物市场客户满意度的提升策略

研究方法：

（1）问卷调查法：采用问卷调查的方式，获取游客对桂林市旅游购物市场的满意度状况。

（2）数据统计法：通过对问卷调查结果的统计分析，得出统计数据。

（3）因子分析法：通过因子分析法，归纳总结出影响客户满意度的主要因素。

（4）对比分析法：将桂林市旅游购物市场的满意度与其他城市进行对比，提取对桂林市旅游购物市场有借鉴意义的经验和做法。

四、研究意义

通过本研究，可以更好地了解桂林市旅游购物市场的现状和客户满意度状况，找出存在的问题和不足之处，提出相关建议和措施，提高旅游购物市场的服务质量和管理水平，推动旅游购物市场的良性发展。同时，该研究的研究方法和研究成果还能够借鉴到其他地区的旅游购物市场研究中，服务于全国旅游业的发展。

五、预期成果

通过本研究，预期可以得出如下成果：

（1）对桂林市旅游购物市场的现状和客户满意度进行详细调查和分析。

（2）得出桂林市旅游购物市场客户满意度的主要影响因素和满意度评估标准。

（3）提出优化桂林市旅游购物市场的策略和措施。

（4）本研究成果将会撰写成论文并适时发表，同时还会编写成相关著作并向社会公开宣传。

以上为本研究的开题报告，仅供参考。