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（四）汽车市场调查方法问卷调查面谈调查电话访谈1.间接调查方法2.直接调查法①访谈法②观察法③实验法*二、汽车市场预测1.汽车市场预测的概念2.汽车市场预测的步骤3.汽车市场预测的方法*汽车市场预测是建立在汽车市场调查的基础上，根据汽车市场的相关信息，以及汽车市场宏观环境和微观环境的状况，运用科学方法和逻辑推理，对未来发展趋势进行评估和推测，定性或定量估计出汽车市场的发展前景。1.汽车市场预测的概念*2.汽车市场预测的步骤确定预测目标收集分析资料选择预测方法写出预测结果报告分析误差追踪解决*3.汽车市场预测的方法（1）定性预测方法（2）定量预测方法*第五节一、汽车市场的划分二、汽车目标市场选择三、汽车市场定位*（二）汽车市场常见的细分方法（一）市场有效细分的标准和原则一、汽车市场的划分*市场细分的概念所谓市场细分：就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整个市场划分为若干具有某种相似特征的用户群，以便确定目标市场的过程。*1、汽车市场细分与划分标准①按地理位置细分②按人口特点细分③按购买者心理细分④按最终用户的类型细分⑤按用户规模细分⑥按用户的购买特点细分*2、汽车市场细分与划分原则①差异性②可衡量性③可进入性④收益性⑤稳定性*二、汽车目标市场选择(一)评估细分市场（二）目标市场选择方法*（一）评估细分市场2、细分市场的结构吸引力评估1、细分市场的规模和发展评估3、企业自身的目标和资源评估*（二）目标市场选择方法2、差异性目标市场策略1、无差异性营销策略3、集中性目标市场策略*三、汽车市场定位（一）市场定位的概念（二）市场定位的战略（三）市场定位的步骤*所谓市场定位：是指企业以何种产品形象和企业形象出现，以给目标用户留下一个深刻印象。（一）市场定位的概念*（二）市场定位的战略1、产品差异化2、服务差异化3、人员差别4、形象差别*（三）市场定位的步骤1、调查研究影响定位的因素3、准确的传播企业的定位观念2、选择竞争优势和定位战略*第六节一、分析企业竞争者二、汽车企业的竞争战略和策略*1.辨别企业竞争者2.确定竞争者的目标和营销策略3.评估竞争者的优势和劣势4.制定竞争策略一、分析企业竞争者*①市场领导者②市场挑战者③市场追随者④市场补缺者1.辨别企业竞争者*2.汽车企业的竞争战略和策略(1).竞争战略(2).竞争策略*(1).竞争战略①成本领先战略②差异性战略③集中战略*(2).竞争策略①市场领先者的竞争策略②市场挑战者的竞争策略③市场追踪者的竞争策略④市场补缺者的竞争策略*小结汽车市场营销原理市场细分与目标市场选择研究对象与方法汽车购买行为分析汽车市场调查与预测市场营销基本概念汽车企业营销竞争战略*案例分析在汽车行业众多的品牌中，定位观点是各不相同的。同是高档轿车，宝马车强调的是“驾驶的乐趣”，马自达强调的是“可靠”,富康强调的是“耐久安全”，而奔驰的定位则是“高贵、王者、显赫、至尊”。1907年，成立不久的通用公司买了卡迪拉克，原卡迪拉克公司控制者雷兰和儿子威尔弗却仍留下来继续开发和经营卡迪拉克，就好像还是他们的一样，这样一直持续到1917年他们又开设了林肯汽车公司。后来又把林肯汽车公司卖给了福特汽车公司，雷兰给卡迪拉克留下的影响很大，他们对质量和创新的追求建立了卡迪拉克“世界标准”的地位。在赢得这一荣誉的创新中1912年的自动启动装置，1914年*美国第一台8缸发动机，还有1929-1930年作为标准设备的同步齿轮系统和安全玻璃。同时在这期间，世界上第一台12缸发动机和16缸发动机也生产出来。1914年，卡迪拉克成为全自动传动汽车的第二大制造商。在20世纪50年代，卡迪拉克汽车尾部的设计达到了顶峰造极的地步。在20世纪60年代，车身更长，马力更大，在1966年，卡迪拉克推出它的第一款前轮驱动车爱尔多拉多。在20世纪60-70年代流行“更长更宽更低”汽车的时候，卡迪拉克也生产了闻名于世的豪华车。**第一节国产汽车的型号及其代码编制规则第二节进口汽车的型号及其代码编制规则第一章汽车型号及代码编制规则案例*第一节一、国产汽车产品型号编制规则二、国产主要汽车生产厂产品新旧型号的对照*一、国产汽车的型号及其编制规则1.1989年1月1日前出厂的汽车采用五位编号制例:CA141第一汽