厂家质量保证承诺书.docx

制造商质量保证承诺书

篇一：制造商供货及质量承诺书制造商供货及质量承诺书

中山电器照明股份：

我司知悉贵公司工程订单的技术标准,贵司此次工程中,采用我司生产的天花灯140220V10W65KCOB高光车铝

我司严峻承诺：

我司供给的产品完全符合贵公司招标要求，具体要求见附件规格书。

我司保证依据合同商定的供货期交货。

为贵司本工程工程供给的产品天花灯140220V10W65KCOB高光车铝，供给3年产品质量保证〔从本工程通过业主组织的竣工验收起算〕,从供货至质保期间,供给足够的维护备品及准时相应的技术支持。以满足工程需求。

在贵司本工程工程进程中，我司所供产品承受该工程业主方指定的第三方国家认定的检测机构的质量检测。

假设我司供货进度未按合同执行导致影响该工程工期，或者我司供给的产品消灭质量问题〔包括但不限于未通过质量检测〕，上述缘由引起的一切责任由我司单独担当，同时赔偿由于上述缘由造成的贵司的一切经济及其他损失。特此承诺！

〔公章〕法人代表〔签字〕：年月日

〔本承诺书为合同附件〕篇二：质量保证承诺书

质量保证承诺书

1、投标人产品质量保证承诺

假设我公司在贵单位组织的工程名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备选购工程招标中猎取中标，应工程投标的有关要求，我方对该工程做出如下产品质量承诺：

技术标准及相关产品标准：按国家标准执行。

产品都是厂家原装正品产品。

全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品

产品“三包”内容：实行包退、包换、包修效劳。

质量问题的处理：按厂家质量保证明行。

质量投诉的处理：由专人负责本次工程投诉处理。

质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门效劳。

2、厂家质量保证

〔1〕供给三年免费售后效劳。

投标人名称〔单位章〕：湖南世纪深蓝科技信息技术开发

法定代表人〔签字或盖章〕：日期：2023年08月01售后效劳承诺书

效劳宗旨：“效劳无小事”是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供给专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心”。

为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备选购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：

1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全、完全符合标书规定的质量、

规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在

其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

2、

3、供给必要的技术培训，让用户了解设备的构造及日常的根本维护。设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、

修理；供给产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备

硬件损坏，如

需更换只收取本钱费用；全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料

费用。

4、售后效劳热线响应：供给7×24小时的技术支持效劳，半小时内做出实

质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并准时对故障设备进展

修理。

5、由于本公司供给产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌

厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供给配件供给

价格清单。

6、以凭

发票和保修卡要求获得以下效劳：

假设商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品消灭《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

假设商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出

现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

假设在商品三包期内，消费者所购置的产品消灭《三包规定》所列性“三包效劳”细则：依据《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可

能故

障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者供给的维修记录消费者可

以要

求免费调换同型号同规格的商品。

7、设立公司投标工程专人专线效劳，供给VIP级效劳。

效劳专员XXX

效劳专线：XXXX

手机：XXXXX

投诉：XXXXXX

8、当公司的应用软件有升级版本时，将准时通知贵局，并供给

相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更换代时，我公司将准时通知用

户，供给的产品信息和解决方案。售后效劳范围

工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。

在此期间，设备及集成系统中消灭非人为引起的质量问题出现故障或不合格局部，使用方应向我司出具具体的书面报告，说明问题的细节状况。我方将负责免费检测、修理〔更换配件、更换产品〕及系统调试，直至正常运行。

由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备

问题；由于战斗、海啸、地震或其它不行抗拒因素所引起的故障或损伤等状况不在保修范围内。