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2024-05-25 发布于黑龙江
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收费站业务知识培训演讲人：日期：收费站概述与职责车辆通行费征收政策解读收费系统操作技能培训文明服务礼仪与沟通技巧培训法律法规知识普及教育现场实践操作考核与总结目录01收费站概述与职责收费站基本概念及作用收费站定义收费站是设置在收费公路或收费立体交叉处，对通行车辆进行收费的交通设施。收费站的作用通过对通行车辆收取通行费，实现道路建设、维护和管理资金的筹集，调控交通流量，优化道路资源配置。收费站人员配置与职责划分人员配置收费站人员包括站长、收费员、监控员、票证员、设备维护员等。职责划分站长负责全站工作管理；收费员负责车辆收费和发票开具；监控员负责实时监控和记录收费情况；票证员负责票据管理和财务统计