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企业如何做好流程管理企|业|流|程|管|理|培|训以顾客为导向，可对关键流程（不是岗位或个人）建立绩效指标（流程绩效指标），考察活动对流程指标的贡献或损害，从而进一步分析活动是否增值汇报人：XXXXX时间：20XX.XX目录CONTENTSHRBP与流程管理01对于你所在部门，是否制订了明确的符合业务需求的管理或操作流程什么是流程、流程管理02管理冰糖葫芦，关注冰糖葫芦制作过程中，哪些环节客户是愿意付钱的如何提升流程管理03流程中不增值活动的时间之和通常要占流程时间的95％以上HRBP与流程管理01对于你所在部门，是否制订了明确的符合业务需求的管理或操作流程资源匹配客户价值文化、战略组织权-责计划资源-目标流程人-事流程管理执行不到位在流程管理上，公司有建立比较多的流程，但执行不到位。对于你所在部门，是否制订了明确的符合业务需求的管理或操作流程？流程和制度执行不了或执行不力的原因分析1制度的权威性不够，制度制定者制定完制度后，没有更多的监督、调整和更新2制度与流程相关者的参与不够，很多流程和制度单方面制定，缺乏事前沟通与培训，导致推行遭遇不理解或抵制3制度和流程的不合理性：欠缺整体性考虑4制度和流程缺乏可操作性5制度和流程的管理责、权不清晰什么是流程、流程管理02对于你所在部门，是否制订了明