基于价值链理论兴盛优选的发展升级研究.docx

论文题目：基于价值链理论兴盛优选的发展升级研究

摘要

本文基于价值链理论，构建符合社区电商的价值链模型。分析目前社区电商发展现状。通过案例分析法结合兴盛优选电商平台运营及发展状况,通过问卷分析法分析兴盛优选的社区电商价值链支持活动以及基本活动存在的问题。研究发现，兴盛优选在社区电商价值链基本环节中存在以下问题：生鲜物流配送成本高、平台运营存在缺陷、产品运营未能实现渠道整合、售后服务单一化。深入挖掘兴盛优选社区电商模式价值链支持环节可以分析得出：采购管理环节控制力薄弱、技术开发不够成熟、人力资源管理存在弊端。针对以上问题提出相应的改进措施,以不断完善社区电商在产业结构上、渠道等方面的优