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供排水安全管理制度场景版

第一章：总则

第一条为加强供排水安全管理，保障人民群众饮水安全，保护水资源，维护供排水设施正常运行，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内供排水系统的规划、设计、建设、运行、维护和管理活动。

第三条供排水安全管理应当遵循预防为主、防治结合、综合治理的原则，实行企业自律、政府监管、社会监督相结合的管理模式。

第四条各级人民政府应当加强对供排水安全工作的领导，建立健全供排水安全协调机制，保障供排水安全投入，提高供排水安全保障水平。

第二章：供排水设施建设与管理

第五条供排水设施建设应当符合城乡规划，严格执行国家和地方供排水标准，确保工程质量。

第六条供排水企业应当建立健全设施巡查、检查、养护和维修制度，确保供排水设施安全运行。

第七条供排水企业应当定期对供排水设施进行安全评估，对存在安全隐患的设施及时进行整改。

第八条供排水企业应当建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力，确保供排水安全。

第三章：水源保护与水质管理

第九条各级人民政府应当加强水源保护，划定饮用水水源保护区，实施严格的水源保护措施。

第十条供排水企业应当建立健全水质检测制度，对水源水、出厂水和管网水进行定期检测，确保水质符合国家标准。

第十一条供排水企业应当加强对二次供水设施的管理，定期清洗、消毒，防止水质污染。

第十二条供排水企业应当建立健全水质事故应急预案，一旦发生水质事故，立即启动应急预案，采取有效措施，保障人民群众饮水安全。

第四章：用户服务与监督

第十三条供排水企业应当向社会公开服务承诺，提供优质服务，接受社会监督。

第十四条供排水企业应当建立健全用户投诉处理制度，对用户投诉的问题及时进行调查处理，维护用户合法权益。

第十五条供排水企业应当定期向用户提供水质报告，保障用户知情权。

第十六条鼓励社会各界参与供排水安全监督，对违反供排水安全管理的行为进行举报。

第五章：法律责任与处罚

第十七条违反本制度规定的，供排水企业应当承担相应的法律责任。

第十八条供排水企业有下列情形之一的，由相关部门责令改正，处以罚款，情节严重的，吊销供排水许可证：

（一）未取得供排水许可证擅自供排水的；

（二）供排水设施不符合国家和地方标准的；

（三）未按规定对供排水设施进行巡查、检查、养护和维修的；

（四）未按规定进行水质检测或水质不符合国家标准的；

（五）发生水质事故未及时采取应急措施或隐瞒不报的。

第十九条对违反本制度规定，导致供排水安全事故的，依法追究相关责任人的刑事责任。

第六章：附则

第二十条本制度自发布之日起施行。

第二十一条本制度的解释权归制定单位。

第二十二条制定单位可根据实际情况对本制度进行修改和补充。

重点关注的细节：水质检测与水质事故应急预案

补充和说明：

水质检测是供排水安全管理中的重要环节，它关系到人民群众的饮水安全。供排水企业应当建立健全水质检测制度，对水源水、出厂水和管网水进行定期检测，确保水质符合国家标准。在水质检测方面，以下几点需要重点关注：

1.水质检测项目和频率：供排水企业应根据国家和地方标准，确定水质检测项目，包括常规检测项目和非常规检测项目。常规检测项目至少应包括微生物指标、化学指标和感官性状指标。水质检测频率应根据水源特点、供水规模和水质变化情况确定，确保及时发现水质问题。

2.水质检测方法：供排水企业应采用国家和地方标准规定的水质检测方法，确保检测结果的准确性和可靠性。同时，企业应定期对检测设备进行校准和验证，保证检测设备正常运行。

3.水质检测结果的处理：供排水企业应将水质检测结果及时记录在案，并对异常数据进行分析和处理。如发现水质不符合国家标准，企业应立即采取措施，查找原因，整改并重新检测，直至水质符合国家标准。

4.水质信息公开：供排水企业应定期向用户提供水质报告，保障用户知情权。水质报告应包括检测项目、检测结果、检测时间和检测单位等信息。同时，企业应在官方网站或公共场所公示水质信息，接受社会监督。

水质事故应急预案是供排水企业在发生水质事故时采取的有效措施，以保障人民群众饮水安全。供排水企业应当建立健全水质事故应急预案，提高应对突发事件的能力。在水质事故应急预案方面，以下几点需要重点关注：

1.应急预案的制定：供排水企业应根据国家和地方相关法律法规，结合企业实际情况，制定水质事故应急预案。应急预案应包括组织机构、预警机制、应急响应、应急保障和后期处置等内容。

2.应急预案的培训和演练：供排水企业应定期组织应急预案培训和演练，提高员工应对水质事故的应急能力。培训和演练内容应包括水质事故的识别、报告、处置和善后等方面。

3.应急响应和处置：一旦发生水质事故，供排水企业应立即启动应急预案，采取有效措施，保障人民群众饮水安全。应急响应措施包括切断污染