招聘主管胜任力模型新.pdfVIP

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文件名称招聘主管胜任力模型文件编号/版本号HR-0102002-2014/V1.0

编制人批准人*伟归口部门人力资源部实施日期2014-05-20

1招聘主管胜任力矩阵

胜任力重要性胜任力等级要求

序号胜任力类型胜任力名称

低中高1234567

1沟通能力√√

2创新能力√√

3专业胜任力应变能力√√

4工作方案能力√√

5亲和力√√

6积极主动√√

7团队精神√√

8学习能力√√

9通用胜任力抗压能力√√

10执行力√√

11成就动机√√

12正直感√√

2相关术语、含义

2.1行为指标：即能够表达该层次胜任力的概述性行为。

2.2正向行为：即能够表达该层次胜任力的具体行为表现，必须具备全部正向行为，才能说明完全到

达该项能力。

2.3负向行为：负向行为即该项能力的缺乏之处，负向行为越多，说明该项能力越弱。

3专业能力

3.1沟通能力

胜任力沟通能力

具有良好的语言设计能力、表达能力、说服能力、倾听能力、察言观色能力，能够有效到

定义

达预设的沟通目标。

1、购置有效沟通、沟通艺术、沟通技巧、人际关系管理等方面的书籍、课程。

能力提升2、定期与上级领导、其他员工讨论沟通过程中遇到的难题。

建议3、参加公司有关沟通方面的培训。

行为指标正向行为负向行为

1、沟通时，愿意并且能够讲出自己1、沟通时，常常只是倾听，不愿或者很少发表

愿意并且能够讲的想法。自己的想法。

出自己的想法2、能够熟练使用、面谈、等各种沟2、沟通时，会有恐惧心理，且个人不能克制，

通渠道。或不愿主动，常常处于被动的局面。

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