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迈向智能世界系列

企业数字化转型投入产出关系研究报告

——数字化转型助力高质量发展

企业数字化转型投入产出关系研究报告

序言

李培根

自从上世纪80年代后期开始，我一直关注企业信息化、数字化问题。由于参加过不少这方

面的学术和专业活动，自然也被视为“专家”。近30余年的时间内，不时被企业人士问到，在

信息化、数字化方面的投入会带来怎样的效益？多长时间内可以看到效益？每每碰到这样的问

题，我只能给予一个不算错误但自己也不满意的回答：在数字化方面的投入要产生效益有一个

过程，长远而言，效益肯定是明显的。这回答，不痛不痒，其实是搪塞！

直到几年前，我看到ErikBrynjolfsson教授（先后在麻省理工学院和斯坦福大学任教）等人

的文章，声称企业在IT资本中投入1美元，大约能带来10美元的市值增长，而在其他类型资产中

的投入只能带来约1美元的回报。他们也说过企业在IT资本（硬件和软件）中每投入1美元，就

要额外花费9美元让技术真正发挥作用，其中包括技术的实施成本（15%），以及组织能力的变

革提升（75%），例如培训相关人员新的技能，重构新的生产流程以及新的商业模式等等。最

近两年，有人问前述问题，我则以Brynjolfsson方式回答。较之多年前的回答有一点进步，因为

略有一点量的概念。

今后，若有人再问类似问题，我则以更简洁的方式回答：推荐仔细读读《企业数字化转型

投入产出关系研究报告》（以下简称研究报告）！

如果你是政府的与工业数字化工作相关的官员，你肯定关心政府对企业数字化的资金支持

所带来的绩效，你满意前述两种回答吗？

如果你是一位企业家，数字化相关的不菲投入等待你的决策，你满意前述两种回答吗？

如果你是企业的总工程师或CIO（首席信息官），你希望企业大力投入数字化建设而需要决

策者拍板时，你如何说服他？或者决策者问及投入产出关系时，你如何作答？

如果你是企业从事数字化工作的普通工程师，如何使你的工作尽快产生实效？是不是应该

使投入有更明显的产出？

如果你是企业从事常规业务工作（如产品开发、工艺、生产计划、维护……）的人员，如

何通过数字化技术的应用提升你的工作效率和质量？

如果你是与工业数字化多少有些工作关联的教授，设若你在某企业高谈阔论数字化，当别

人问到数字化投入究竟将有什么样的产出期许时，你如何不至于语塞或搪塞？

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企业数字化转型投入产出关系研究报告

不管你是上述哪一种角色，只要你希望自己的工作更富有成效，数字化的投入产出关系都

是应该关注的，而关注显然不能停留在类似于我之前的水准。

第一次看到如此详细地研究数字化转型投入与产出关系的描述！

此研究报告对数字化转型及其投入产出关系的论述体现出理论高度。

研究报告超越了人们对数字化转型的常规理解。书中阐述了数字化转型已不仅仅是技术层

面的革新，更是组织、文化和价值观层面的深层次变革。

研究报告超越了人们对投入产出关系的常规理解。投入产出关系，作为经济学与管理学中

的一个核心概念，关注的是资源投入与产出成果之间的动态联系。企业资源投入的形式多种多

样，包括人力、物力、资金、技术等。而产出则体现为由此带来的经济效益和社会效益，请注

意社会效益！

研究报告还强调，投入产出关系研究还有助于实现价值驱动转变。在价值驱动模式下，企

业不再单纯追求短期的利润最大化，而是将短期商业价值与可持续发展等长期战略价值结合考

虑，不断调整和优化投入产出结构，确保资源的有效利用和产出的最大化。

在数字化转型投入与产出关系研究的方法论方面，此研究报告的贡献是独特的。书中构建

了包括宏观和微观两个层面的产业、商业、使用、功能、实施5级视角的，以价值驱动为导向的

数字化投入产出模型。以功能视角为例，厂长/矿长/部门负责人可通过功能视角去评估数字化