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房地产客户关系管理调研
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目录
调研背景与目的
客户关系管理现状分析
优秀企业经验借鉴与启示
客户需求分析与挖掘方法探讨
完善客户关系管理体系建设方案
客户关系管理效果评估及持续改进
01
调研背景与目的
当前房地产市场竞争激烈，各大开发商都在积极争夺市场份额。
竞争激烈
随着消费者对居住品质要求的提高，客户需求日益多样化，对房地产产品的个性化、差异化要求更高。
客户需求多样化
政府对房地产市场的监管越来越严格，企业需要更加规范地运作。
市场监管加强
03
促进销售业绩增长
通过客户关系管理，企业可以与潜在客户建立联系，提高销售转化率，从而促进销售业绩增长。
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