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8D问题分析与解决

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8D问题分析与解决定义8D问题分析与解决又称团队导向的问题解决法，8D分析法使用描述、格式化、分析、量化等工具，提供彻底解决问题的指引，是用来分析问题的根本原因并解决问题的系统方法，它提供了一套符合逻辑的解决问题方法

8D问题分析与解决8D分析法的8条准则或称8个工作步骤，是一个固定的标准化问题解决步骤罗列八个步骤

8D问题分析与解决内容A成立团队：吃瓜群众剔出团1、使命：终生为之奋斗的事业2、目标：短期的。时量+质量+数量，什么时间什么东西达到什么标准3、愿景：一段时间内可以看到的人员管理：关键岗位、关键人员、关键技能行为规范：团队讨论，组长引导B问题描述：问题描述数据全1、问题描述的类型

8D问题分析与解决情绪化描述举例：我认为、我觉得场景化描述举例：4w+effect统计化描述举例：一个时间段+一些数据量+一个统计推论2、三现主义走进现场：走进事物发生的场所看见现物：对发生问题的对象进行确认探究现实：摒弃完全凭经验和感觉判断的习惯。了解事情发生的真实过程3.问题的表达事实一级事实：直接验证。次级事实：听说的

8D问题分析与解决立场观点信仰4.问题描述：历史数据做参考，显示数据做决策文字描述图标描述图片描述5.问题的解决方案通常