火车订票网的管理信息系统的分析与设计毕业论文正文.docVIP

摘要

本文通过对火车订票网的管理信息系统的建设的设想，将火车订票进行信息化管理，实现整个网上订票的全过程，从而节省人工售票的成本，同时还能大大提高售票的效率，缩减乘客为乘坐火车所花费的时间。

火车订票网的管理信息系统分为前台与后台两个部分。前台系统由用户进行操作，完成的主要内容有:用户注册、用户登录、用户信息的修改、查询火车票、订票与退票，对系统及列车服务的评价。后台系统由管理员进行操作，完成的主要内容有:添加火车票、修改火车票、删除火车票以及查询和删除会员信息，已达到对整个系统进行控制和协调。

为了能使该系统为决策层提供相应决策数据，在设计时给系统添加了两个统计功能。一个是会员的里程统计;另一个是销售量统计。

关键词:网上订票;结构化系统分析设计;B/S

杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业设计

Abstract

Basedonthetrainonlinebookingmanagementinformationsystem,theideaoftrainticketsforinformationmanagement,andonlinebookingthroughouttheentireimplementationprocess,therebysavingthecostoflaborticket,whilegreatlyimprovingtheefficiencyofticketsales,reducepassengertraveltimeittakestrain.

Trainonlinebookingmanagementinformationsystemisdividedintotwopartsfrontandback.Receptionsystemsoperatebythememberstocompletethemaincontentsare:Register,Login,memberinformationchanges,checktickets,bookingandrefund,thesystemandtrainservicesevaluation.Backtooperatethesystembytheadministratortocompletethemaincontent:Addtickets,ticketsmodify,delete,andqueryanddeletemember’sticketinformation,havereachedthewholesystemiscontrolledandcoordinated.

Inordertoallowthesystemtoprovidetheappropriatelevelfordecisionmakingdata,Iaddedinthedesignofthesystemwhenthetwostatisticalfunctions.Amemberofthemileagestatistics;theotheristhesalesstatistics.

KeyWord:onlinebooking;structuredsystemsanalysisanddesign;B/S

杭州电子科技大学信息工程学院本科毕业设计

1.绪论

1.1火车订票网的管理信息系统概述

1.1.1研究背景

随着中国经济的结构调整和飞速发展，铁路运输需求正在迅速增长，铁路系统已经不堪重负，在这种情况下，庞大的政府投资计划将缓解铁路部门承担的压力。不过，铁路部门应对挑战的能力仍然受到种种束缚，要解决这个问题，中国应改革相关制度，而这将是长期的任务。

长期以来，铁路客票销售基本属于卖方市场。这一事实在很大程度上掩盖了客票销售经营粗犷，服务意识差等弊病。近年来，随着旅客运输市场竞争的日益激烈，迫使铁路系统在服务方面做了一些改进。但是在服务理念上改变不多，服务手段和服务渠道也没有实现大的发展。购票难、代售点乱收费、购票方式单一、售票员素质不高、引导标识不明确、服务措施不完善等直接影响到铁路售票工作的现象，依然是旅客投诉的热点。虽然存在人为的因素，但这和铁路客票系统关系密切。

IT产业迅猛发展，电子商务不断普及，以及服务业不断发展，旅客已经不再满足于以往的窗口购票的单一方式，而是期待着更加便利、更加快捷的售票服务。如:电话订票、INTERN