2024HR提效手册+AI工作宝典-下册.pptx

AI工作宝典

HREfficiencyImprovementManualAIWorkHandbook

HR提效手册

1

01

AI应用篇

AI在招聘中的应用

2024

HR提效手册AI工作宝典

国外技术招聘平台CoderPad最近发布了《2024年技术招聘现状》报告，基

于对19000位技术求职者和招聘者的调研。该报告凸显了人工智能对技术招

聘界带来的显著影响。

值得注意的是，CoderPad的CEO在报告中强调了AI影响下的招聘趋势：“随

着AI的介入，招聘人员正努力在资源更少的情况下完成更多工作。他们正在

融合新工具和方法，以优化招聘流程，即便他们可能面对更小的团队和预算等

挑战。”

该报告显示，超过三分之一的招聘者表示，他们开始利用AI辅助工具来招聘

技术职位。这其中包括：撰写职位描述、准备面试问题、与候选人沟通等。根

据这项调查，67%的开发人员和38%的招聘人员已经在他们的日常工作中积

极运用AI，虽然他们依赖AI的程度不尽相同。

2

招聘作为传统人力资源六大模块中的重要模块，长期为企业所重视，也是企业

市场投入最多的部分之一。利用人工智能进行招聘，当下已经不是什么新鲜事。根据调研机构的分析，几乎所有财富500强公司和越来越多的中小企业使用求职者跟踪系统过滤简历，然后再将其提交给人力招聘经理。

不仅仅如此，现在人工智能已经逐渐深入面试领域。这意味着，当你通过了人工智能的简历初筛后，你的第一轮面试也将由人工智能主导进行。比如希尔顿、联合利华和高盛等大公司，已经有超过100万求职者接受了AI的面试，一些大学甚至开设一些培训课程来帮助学生如何在AI面试时表现更好。

29.6%

16.7%

14.8%

11.1%

7.4%

5.6%

5.6%

4.6%

0.9%

招聘

员工服务和沟通关怀

薪酬管理

培训

考勤、排班

人才盘点

绩效管理组织管理

其他人力模块（请描述）

在企业人力资源管理中已经使用AI技术的模块?

05％10％15％20％25％30％35％40%

该调查结果还显示，约四分之一的技术招聘者今年将拥有比去年更高的预算用

于招聘技术职位。此外，17%的招聘者表示他们的预算与去年持平，而仅有14%的招聘者预算有所下降。这一趋势表明，多数公司在2024年依然会在技术招聘上加大投资。

贵公司计划在2024年投资/开发什么？

AI招聘工具

人才保留

候选人体验

人才库扩容

人才测评

雇主品牌

这比去年的预算（2023年）多还是少

而在具体的投入和规划上，三分之一的企业计划在AI招聘上加大投入。

多了

少了

与去年持平

还不明确

01020304050

0.008.5017.0026.6034.00

3

在吸引人才方面，聊天机器人算得上是人工智能应用的典型例子。

以IBM为例，其开发了名叫WatsonCandidateAssistant(求职者助理，

WAC)的聊天机器人。WCA改变了求职者与IBM的互动模式。过去，在网络招聘广告或招聘网站上获悉工作机会资讯后，求职者和招聘单位在求职面试现场首次见面。而采用人工智能后，求职者和招聘单位可以通过聊天机器人实时互动，从而获得更为个性化的求职流程。求职者获得的信息越丰富，与职位的契合度就越高。每进行一次互动，聊天机器人的智慧程度都会更进一步。同时还可以将视频嵌入流程，更真实地反映企业的工作环境。

IBM实施这些功能后，高素质求职者人数不断增加。在试验研究阶段，IBM对WCA与传统静态网站进行了比较，WCA的考察/申请比率为36%，传统静态网站的这个比率仅为12%。WCA的净推荐值i(NPS