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投标服务承诺书范本简单7篇

投标服务承诺书范本简洁7篇

签署承诺书之前，双方应认真阅读和理解其中的条款和

细节，确保自身权益的爱护。这里给大家共享一些关于投标

服务承诺书范本简洁，供大家参考学习。

投标服务承诺书范本简洁【篇1】

致：______有限公司

依据贵方招标编号为______的____________项目的投

标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家

原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产

品技术资料（包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指

南）；

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中

若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合

同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的

全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。

同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，

并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的

全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户

送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间

的耗材均按市场最优待价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应

的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机

子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报

修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检

修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个

小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将

供应备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检

修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出

保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服

务，如需更换配件，配件均按市场最优待价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的

全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天

候服务。

6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，

决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好

运转。

投标人：______有限公司

投标人代表（签字）：__

日期：20___年___月___日

投标服务承诺书范本简洁【篇2】

本公司依据《__软件开发项目招标文件》系统运行维护

部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方

代表终验签字之日起计算)起，我公司供应所开发系统免费

维护60个月。

在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目供应

技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员

并具有2年以上__项目运维阅历。

(2)在质量保证期内，我方供应技术服务、升级服务并

负责对运行中消失软件故障进行处理，依据实际故障状况我

方派员负责查找故障缘由并将系统恢复到正常运行状态。

在质量保证期内，我方向业主方供应7x24小时的服务

响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接

到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内

解决，重大问题三天内解决。

特别状况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;

或实行使系统可正常运转的措施。

若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的

费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

(3)我方将长期供应优良的技术支持，保修期间的维护

服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍依据合同

要求向业主方供应技术服务，并以合理价格供应软件功能改

进技术服务，保修期后的详细服务价格双方另行协商。

系统维护与支持的详细内容如下:

1.电话支持

我公司供应对应用系统的运行、维护供应24小时的实

时技术支持。

我公司供应热线电话或Email、传真等方式随时回答用

户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

2.故障响应

7X24小时的实时故障响应。我公司在消失系统软件及应

用软件等系统故障的2小时