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初级快递业务员模拟综合参考试卷

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一、单项选择题(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，总分值47分。)1、第十一届八次人大常委会修订后的《邮政法》自〔〕起施行。

A.2023年1月1日B.2023年8月11日C.2023年10月1日D.2023年10月1日

2、《快递业务员国家职业技能标准》依据有关规定将本职业分为五个等级，包括职业概况、根本要求、〔〕和比重表四个方面的内容。A.业务要求B.工作要求C.效劳内容D.等级要求

3、快递业务员的职业定义是使用快递专用工具、设备和应用〔〕，依据快递属性要求，从事快件收寄、分拣、〔〕、派送等工作的人员。职业环境分为室内和室外。要求根本文化程度是〔〕或同等学历。

A扫描器材；封发；初中毕业B.软件系统；验视；高中毕业C.交通工具；验视；专科毕业D.软件系统；封发；高中毕业

4、《快递业务员国家职业技能标准》初级快递业务员的申报条件要求连续从事本职业工作〔〕以上。A.半年B.一年C.二年D.三年

5、《快递业务员国家职业技能标准》规定全日制职业学校教育培训期限：初级快递业务员不少于〔〕标准学时。培训场地应有可容纳20名以上学员的教室和有满足教学要求所必需的〔〕器等设备，快件总包、〔〕、单据、封套等教具模型及相关业务软件等。

0；分拨工具；内件B.160；监控系统；详情单C.190；消防器材；快件D.220；移动扫描；快件6、《快递业务员国家职业技能标准》理论学问闭卷考试时间不少于〔〕分钟，技能操作考核时间不少于〔〕分钟，综合评审时间不少于〔〕分钟。

A.90；30；20B.120；30；10C.90；40；30D.120；30；30

7、职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了〔〕A.从业人员与顾客、职工与家属、职业与职业之间的关系。

从业人员与效劳对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。C.效劳企业与效劳对象、职工与领导、职业与职业之间的关系。

D.效劳企业与从业人员、寄件人与收件人、职业与职业之间的关系。

8、依据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括〔 〕

A.遵纪守法，诚恳守信；B.爱岗敬业，勤奋务实；C.团结协作，准确快速；D.保守信息，安全便利；9、快件传递网络的构成不包括〔 〕。A.呼叫中心 B.处理中心 C.职鉴中心 D.营业网点

10、快递效劳组织〔 〕收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称为快件。A.业务员 B.上门 C.依法 D.网点

11、快递效劳依据〔 〕划分，可分为国际快递、国内异地快递和同城快递三大业务种类。A.网络规模 B.全部制形式 C.运输方式 D.效劳力量

12、依据网络掩盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网、区域网和〔 〕。

A.城域网B.广域网C.万维网D.英特网

13、从内容上来讲，礼仪由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的〔 〕四个要素所构成。A.文化 B.环境 C方法 D.性质

14、快递效劳人员的“其次枚名片”是〔 〕。A.面部 B.口腔 C.耳鼻部 D.手部

15、我国铁路已根本形成以〔 〕为中心，以四纵、三横、三网和关内外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网。A.北京 B.上海 C.郑州 D.广州

16、快递业务依据〔 〕划分，可以分为保价快件、保险快件和一般快件。

A.内件种类 B.效劳时限 C.业务方式 D.赔偿责任

17、快件安全的内容包括防止损毁、防止被盗、防止〔 〕、防止丧失。

A.泄密 B.积压 C.污染 D.挤压

18、以下地名属于江苏省〔 〕。A.南宁 B.西宁 C.睢宁 D.海宁

19、中国东方航空公司标志是〔 〕。

A B C D

20、以下百家姓读音正确的选项是〔 〕。A.鬰〔yù〕B.亓官〔kaiguán〕 C.崔〔zhái〕 D.卞(xiê〕

21、以下不属于条形码技术特点的是〔 〕。A.输入速度快B.准确度高 C.牢靠性强 D.不会磨损

22、快递运单的实物保存期限不少于〔 〕，快递运单电子文档保存期限不少于〔 〕。

A.3个月半年 B.6个月半年 C.6个月1年 D.1年2年

23、个人盗窃公私财物5百元属于〔 〕。A.数额较大B.数额巨大C.数额特别巨大D.数额一般

24、《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严峻不负责任，有意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益患病重大损失的，处〔 〕以下有期徒刑