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报告运维总结模板5篇

至20____年10月末，____有限公司在____公司的运维又届满

一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，________的业务飞

速进展，设备数量不绝加添，人员的技术水平和业务学问有了显著

的提升。我们的队伍在技术水平和管理阅历上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务

至上；严格要求；技术。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工

作予以厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程

中严格依照这一要求，以对保障________的进展，对用户负责的精

神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节

之中。使本运维期过程中的客户充足度有了特别显著的提高，多次

获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们适时

相应搭配，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分

析讨论，适时提出完整缜密的解决方案，并拟请用户试行或测试后

实施。有力的保障了运维工作的适时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，依照信息技术部的统一规划，

定时完成一系列的既定培训计划。依照“技术”的原则，通过技术

上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过订立有效的安全

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机制和培训，健全了________信息外包人员安全机制；通过保密制

度的培训使运维人员能够树立自发维护________的信息安全防范意

识；通过客户服务意识的培训提高了客户的充足度。

二、吸取先进阅历，保质保量的完成运维的各项任务：

运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安

全事故，对于一些潜在的威逼也都在得到信息技术部门的批示下，

审慎缜密的完成了整改工作。运用先进的技术和阅历提高劳动效率

和运维工作质量：

1.运用先进的`运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持

信息的适时性、可控性，一旦发生问题可以快速定位和修复。

2.经过信息技术部引导，我们在运维工作中大量了接受web2.0

技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为________节省了大

量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有

利于运维工作的成功方案适时整理并提交信息技术部。经过5年来

的维护工作存储了大量的学问库信息。

三、适应任务需要，适时解决运维过程中的碰到的问题：

1.在运维过程中碰到突发问题适时与信息技术部门相关人员进

行沟通，对于紧急情况的处置依照《应急预案》进行对应处置。在

节假日布置紧要人员进行值班和备勤，保障24小时均能适时相应。

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2.在运维工作过程中，积极帮助新增设备的各项实施工作，获

得了信息技术部确实定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程

中供应全程保障；对于数据的迁移、备份，各人依照自身的职责，

在订立详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格依照方案实施；

3.在搭配一些公司的重点活动、事件时，为应对信息技术部人

员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出

部分或全部人员帮助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的

情形；

4.对于机房的升级改造过程中积极搭配，全程派员监理施工过

程，适时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后适时完善各类

图表的更改、标识。

5.搭配行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专

门人员参加学习，并对备份、升级方案适时提出自身的建议；对于

办公室提出的节能减排的倡议积极响应，自动实行措施躲避能源和

料子的挥霍；多次搭配办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和学问积累工作：

1.《学问库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运

维学问全集，便利了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运

维信息，为提高运维工作效率供应了基础保障。

2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、

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《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、

《运维年报》一份、《桌面工