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从运营角度谈文旅项目的策划设计

本文将从文旅项目的开发、运营和发展的一般规律出发，从

运营角度反思文旅项目的策划设计，本着文旅开发与运营的关系，

梳理项目开发运营的过程和策划设计的关键点，运用框架思维、

理顺开发运营的逻辑，探讨文旅开发的运营主线。

2020年以来，新冠疫情持续蔓延，使得旅游业遭受重创。随着旅游行

业投资、模式等各种支点问题凸显，大部分重资产项目资金紧张，运营端

更是开始重新思考运营在文旅项目开发进程中的重要性，如何打造好的文

旅项目，开发前期如何研判市场需求、产品方向和项目未来发展前景。毋

庸置疑，“新冠疫情”这场持久战将改变文旅行业的发展方向，颠覆人们传

统的工作、学习、生活以及娱乐方式，其中的许多变化更是长期的。

文旅开发运营的过程

文旅项目的运营管理反映在项目开发运营体系中，表现为项目开发运

营的业务流程，它是一个复杂的运作系统，是面向文旅项目开