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个人年度总结报告结束语

____年是我接触到TI工作的第二个年头，在今年的工作当中，自

己熟练掌握各项工作的工作要点，摸透了工作方法，在今年的工作当

中可以说是手到擒来，现将主要的工作情况总结如下：

一、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更

加快和更加充实更自信，收获更加多。

二、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做

的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。

毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有

时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换

阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一

定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的

说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记

住。

如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、

公司里的小事细节多留心多主动做。

做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己

的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能

在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

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当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写

成问，好的还可以贴出来做警示和提醒;

所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱

着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进

公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;

六、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推

你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润

和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重

要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用

户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问

题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。

另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉

害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要

太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这

样的话客户和代理会反感的但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做

这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单

说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。

另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个

客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息

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过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很

跟我客气;

八、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一

种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要

总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一

点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利

用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。

如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公

司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷

了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

个人年度总结报告结束语（二）

自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，

我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好

的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在

工作过程中将所学理论付诸实践，透过理论知识与实践经验相结合，

进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简

要总结如下：

一、思想上严于律己

透过学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。

二、业务上勤学好问

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平常主动向领导、同事请教，用心参加各种形式的学习，参加了

____培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经

验，进一步提高办事效率。