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企业供应链设计问题探讨

[摘要]设计和运行有效的供应链对每一个企业都至关重要。企业如何设计供应链，本

文认为：企业在设计供应链时不仅要考虑产品特点、市场需求，而且要考虑企业自身生产

和分销规模经济的重要性，只有综合考虑，才能选择适合企业的供应链战略。[关键词]供

应链；推动战略；拉动战略

一、基于产品的供应链设计

产品有不同的特点，供应链有不同的功能，只有两者相匹配，才能起到事半功倍的效

果。企业应当根据产品的不同设计不同的供应链。

（一）两种不同类型的产品

不同类型的产品对供应链设计有不同的要求，高边际利润、不稳定需求的革新性产品

的供应链设计就不同于低边际利润、有稳定需求的功能性产品。两种不同类型产品的比较

见表1。

从表中可以看出，对功能性产品的需求是稳定和可预测的。这些产品的生命周期很长，

但边际利润很低。无法承受高成本供应链的冲击。功能性产品一般用于满足用户的基本需

求，如日用品（日用品、米、油、盐）、男装、家电、粮食等，变化不大；功能性产品的

供应链设计应将链中物理功能的成本降至最低。

革新性产品的需求一般难以预测，寿命周期较短，但利润空间高。这类产品是按定单

制造，如计算机、流行音乐、时装等。生产这种产品的企业没接到定单之前不知道干什么，

接到定单就要快速制造。革新性产品供应链设计应少关注成本而更多地关注向客户提供所

需属性的产品，重视客户需求并对此做出快速反应，因此特别强调速度和灵活性。

（二）具有两种不同功能的供应链

供应链从功能上可以划分为两种：有效性供应链(efficientsupplychain)和反应性供

应链(responsivesupplychain)。有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的

成本将原材料转化成零部件、半成品、产品；反应性供应链主要体现供应链的市场中介功

能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。两种供应链

在许多方面是不同的(见表2)：

（三）供应链设计应与产品特征相匹配

如前所述，产品分为两种类型，功能性产品具有用户已接受的功能，能够根据历史数

据对未来或季节性需求做出较准确的预测，产品比较容易被模仿，其边际利润低。与功能

性产品相匹配的供应链应当尽可能地降低链中的物理成本，扩大市场占有率。因此，对于

功能性产品，应采取有效性供应链(见图1)。

创新产品追求创新，努力满足用户的差异化需求。这类产品通常有一些独特的功能，

可以由一些用户进行投资。由于创新，他们不容易被模仿，所以他们的边际利润很高。他

们强调产品供应的速度、灵活性和质量，甚至主动增加成本，投入大量资金以缩短早期阶

段。很难准确预测创新功能产品的需求。因此，供应链不适合追求降低成本的有效性，

这时只有反应性供应链才能抓住产品创新机会，以速度、灵活性和质量获取高边际利

润。当然，产品与供应链之间是否匹配，并非绝对的，匹配与不匹配也会随着情况的变化

而发生变化。理论上很容易得出有效性供应链匹配功能性产品、反应性供应链匹配革新性

产品的判断，但实践中，由于市场行情、用户需求、企业经营状况等因素的影响，匹配和

不匹配也是相对的。一方面原本相匹配的产品和供应链可能变成不相匹配的。例如，对于

革新性产品采取反应性供应链，这时二者是匹配的，随着时间的推移，革新性产品的创新

功能也会被模仿，一旦革新性产品变成功能性产品，如果仍选用反应性供应链，原来匹配

的情形就会相应变成不匹配的情形。另一方面，原本不匹配的产品和供应链随着情况的变

化也可能变成匹配的。比如说，企业进行产品开发时，由于市场信息不灵，不知对手已推

出相同的产品而将自己刚刚开发出的功能性产品误认为是革新性产品，并错误地使用反应

性供应链，这时就会产生不匹配的情况。见矩阵左下角。如果企业在原有产品的基础上开

发出新的功能，这类功能性产品在一段时间内对某些用户可能表现出革新性的特征，企业

选用反应性供应链，这时不匹配的情况就变成匹配的情况，见矩阵右下角。相反如果在产

品表现出革新性特征时，企业没有认清形势，却错误地选用了有效性供应链，就会造成新

的不匹配，见矩阵的右上角。所以随着诸多因素的变化，匹配与不匹配也会随时发生变化，

关键在于企业能否随即做出调整。

二、推拉式供应链的战略选择

(一)推动和拉动供应链的含义

有效供应链和反应式供应链的划分是基于供应链本身的功能。根据供应链的驱动模式，

供应链可以