CMM信息系统工程监理研究与实践.pdfVIP

CMM信息系统工程监理研究与实践

提纲：

一、CMM信息系统工程监理的概述

-什么是CMM信息系统工程监理

-CMM信息系统工程监理的作用与意义

-CMM信息系统工程监理的流程与程序

二、CMM信息系统工程监理中的技术要点

-CMM信息系统工程监理涉及的技术要点

-CMM信息系统工程监理中的数据收集与分析

-CMM信息系统工程监理中的模型建立与评估

三、CMM信息系统工程监理中的风险与控制

-CMM信息系统工程监理中的风险及其来源

-CMM信息系统工程监理中的风险控制措施

-CMM信息系统工程监理中的风险应对策略

四、CMM信息系统工程监理的应用与实践

-CMM信息系统工程监理在建筑工程中的应用实践

-CMM信息系统工程监理在IT工程中的应用实践

-CMM信息系统工程监理在企业管理中的应用实践

五、CMM信息系统工程监理的发展与展望

-CMM信息系统工程监理的历史发展过程

-CMM信息系统工程监理的未来演进趋势

-CMM信息系统工程监理的发展方向与创新点

一、CMM信息系统工程监理的概述

CMM信息系统工程监理是在建筑、IT等领域中，应用CMM

（CapabilityMaturityModel）模型，对项目管理、工程实施、

工作流程、质量控制等方面进行监督、评估和改进的一种管理

方式。

CMM信息系统工程监理的作用与意义是，通过以CMM模型

为基础的评估方法，深入了解工程实施的成熟度和水平，识别

出问题和瓶颈，并提出改进建议，以提高工程实施的高效性和

精准性，降低项目风险和成本，提高管理质量和客户满意度。

CMM信息系统工程监理的流程与程序包括：

1.项目准备：定义项目监理的目标和范围，建立监理团队，制

定监理计划。

2.评估准备：明确工程监理要评估的内容，收集评估所需的数

据和信息，准备评估工具和模型。

3.评估实施：对工程实施的各方面进行评估，分析评估结果，

确定改进重点和方向。

4.改进方案：制定改进方案，明确改进目标、措施和时间表，

组织实施改进方案。

5.实施监控：对改进方案的实施进行监控，遇到问题及时进行

调整和反馈。

6.评估反馈：对工程监理的评估成果进行反馈，包括总结报告、

改进建议和培训计划。

二、CMM信息系统工程监理中的技术要点

CMM信息系统工程监理涉及的技术要点主要包括：

1.数据收集与分析：

-通过调查问卷、深度访谈、会议记录等形式收集信息和数据；

-提取、整理和分析数据，确定各项指标的水平和规律，识别

工程实施的强项和弱项。

2.模型建立与评估：

-基于CMM模型，建立工程实施成熟度模型，包括评估流程、

评估标准和评估方法；

-进行成熟度评估，包括自评和第三方评估，确定工程实施的

成熟度级别和得分。

3.改进计划和实施：

-根据评估结果，制定改进计划，包括改进目标、措施和时间

表；

-组织实施改进计划，并对改进措施进行监控和调整，实现改

进目标。

三、CMM信息系统工程监理中的风险与控制

CMM信息系统工程监理中的风险主要包括：

-数据收集不准确、不充分；

-评估过程中的偏见和主观性；

-改进目标的设定不合理；

-改进措施的实施不力和效果不佳。

为控制这些风险，需要采取以下措施：

1.数据收集的质量控制：

-采用科学、规范和标准化的方式进行数据收集和整理；

-采用多元化的数据收集方式，避免信息收集的单一性和依赖

性；

-对数据进行反复核实和验证，确保数据的准确性和代表性。

2.客观、公正的评估过程：

-制定标准化和规范化的评估流程和方法，避免人为因素的干

扰；

-评估团队的组建要求多元化和专业化，避免评估过程中的利

益关系和偏见；

-对评估结果进行复核和审查，确保评估结果的公正性和客观

性。

3.合理设定改进目标：

-建立科学的改进目标设定机制，遵循SMART原则（Specific、

Measurable、Achievable、Relevant、Timely）；

-考虑人力、物力、财力和时间限制等实际情况，确保改进目

标的可行性和可实施性；

-对改进目标进行定期检查和修正，确保改进目标的有效性和

值得性。

4.有效的改进措施：

-对改进措施进行规划和设计，确保完整、具体和可实施性；

-建立全面的改进实施保障措施，防止改进措施的实施延误，

并对改进过程进行监控和控制；

-对改进效果进行反馈和评估，及时调整改进措施，确保改进

效果的实现。