食堂服务响应速度保证.docxVIP

食堂服务响应速度保证

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为提高食堂服务质量，保障甲方员工餐饮需求，现委托乙方提供食堂服务响应速度保证，双方经友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条合同范围

1.1本合同约定的服务范围包括：食堂餐饮服务、食堂环境维护、食品安全管理等。

1.2乙方应按照甲方的要求，确保食堂服务响应速度，提高甲方员工就餐满意度。

第二条服务标准

2.1乙方应保证食堂窗口排队等候时间不超过5分钟，高峰期间不超过10分钟。

2.2乙方应确保食堂内餐桌整洁，餐具充足，餐品口味丰富，满足甲方员工的饮食需求。

2.3乙方应严格遵守食品安全法规，确保食品安全，杜绝食品安全事故。

第三条服务时间

3.1乙方应按照甲方规定的食堂营业时间提供服务，如有特殊情况需提前通知甲方。

3.2乙方应保证在甲方规定的时间内完成餐饮制备，确保甲方员工按时就餐。

第四条服务质量保障

4.1乙方应定期对食堂工作人员进行培训，提高服务质量。

4.2乙方应设立客户投诉渠道，对甲方员工的投诉及时回应并整改。

4.3乙方应定期对食堂设备进行维护，确保设备正常运行。

第五条合同期限

5