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临床科室对供应室满意度调查结果分析

临床科室对供应室满意度调查结果分析

1、引言

在医院管理中，供应室扮演着重要的角色，为临床科室提

供所需的医疗器械、药品和耗材。满意的供应室管理能够保障医院

的正常运作和患者的治疗效果。因此，本文对临床科室对供应室的

满意度进行调查，并进行结果分析。

2、调查方法

2.1调查对象

本次调查涵盖了医院内各临床科室的医生、护士和行

政人员。

2.2调查内容

调查内容包括供应室的物资品种齐全度、物资质量、

物资配送及响应速度、价格合理性、服务态度等多个方面。

2.3调查工具

以问卷形式进行调查，并使用五分制对调查问题进行

评分。

3、调查结果

3.1供应室物资品种齐全度

通过调查结果发现，65%的临床科室对供应室的物资品

种齐全度表示满意，25%的科室表示一般满意，10%的科室对物资品

种不齐全表示不满意。

3.2供应室物资质量

在物资质量方面