爱数 AnyBackup Express 7.0 巡检手册-V1.0-20220929-100603.docx

巡检手册

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备份容灾云建设解决方案

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上海爱数信息技术股份有限公司AnyBackupExpress7.0巡检手册巡检手册

文档信息

上海爱数信息技术股份有限公司

AnyBackupExpress7.0

巡检手册

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文档名称：AnyBackupExpress7.0巡检手册

文档版本：V1.0

撰写人：邓强

读者对象：

本文档适用于爱数AnyBackupExpress7.0软件版以及存储柜，远程或现场巡检时，工程师内部使用手册。

本文档的适用产品范围:

本文档适用于AnyBackupExpress7.0版本

修订记录：

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文档声明：

版权所有?2003—2019上海爱数信息技术股份有限公司。未经本公司许可，任何单位或个人不得以任何形式，复制、传播、摘抄本手册内容的部分或全部。

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版本描述

V1.0

2019-02-21

基础设施技术部

创建

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章：概述 4

1.1编写目的 4

1.2用户提供信息 4

第二章：巡检过程 5

2.1产品IT环境检查 5

2.1.1机房环境检查 5

2.2硬件状态检查 5

2.2.1硬件状态查看（电源、风扇、内存、硬盘） 5

2.2.2系统盘健康检查（SSD） 6

2.4.3BBU寿命检查 7

2.3产品运行状态检查 9

2.3.1注册码信息检查 9

2.3.2系统盘空间使用情况 9

2.3.3系统负载情况检查 10

2.3.4客户端在线情况检查 10

2.3.5客户端版本情况检查 11

2.3.6节点状态检查 11

2.3.8RAID状态检查 12

2.3.9卷使用空间检查 12

2.4定时数据保护状态检查 13

2.4.1定时备份任务历史记录检查 13

2.4.2计划策略检查 14

2.4.3执行页面异常检查 14

2.4.4数据恢复页面所有任务展开检查 15

2.4.5远程复制任务状态检查 15

2.5灾备系统日常管理 15

第一章：概述

1.1编写目的

本文档是爱数工程师远程/现场巡检时操作手册，根据手册对爱数AnyBackupExpress7.0产品进行巡检，记录巡检信息与巡检报告。

巡检文档包含爱数AnyBackupExpress7.0巡检手册，该文档为工程师操作手册；爱数AnyBackupExpress7.0巡检报告模版，文档为需要提供给用户的最终报告；爱数AnyBackupExpress7.0巡检报告。

1.2用户提供信息

1、管理控制台IP地址；

2、web界面登录的管理员帐号及密码，对于有通过其它用户进行进行数据管理的也需要一并提供；

3、对于备份失败的，需要登录客户端进行排查的，需要用户提供对应客户端的用户名和密码；

第二章：巡检过程

2.1产品IT环境检查

2.1.1机房环境检查

机房环境检查主要检查客户处AnyBackup服务器运行环境安全及部署安装是否符合IT规范GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》、GB2887-2000《计算站场地技术条件》、GB9361-2011《计算站场地安全要求》

重点关注：机房温度、服务器风道设置、电源、网络布线及标识

检查机房温度是否为夏季23±1℃，冬季20±1℃，湿度为40%~55%。非标准机房温度应控制在18~28℃，湿度45%~65%。

检查设备机架是否摆放牢固整齐，机架无明显震感；机架共振会严重影响磁盘性能及故障率。

服务器进风口应无遮挡，风道方向与空调出风口方向一致；如果客户现场使用玻璃柜门应检查是否影响服务器进风，否则应及时建议客户替换。

检查服务器2个电源都接上了电源，如果客户机房有电源冗余，应与客户沟通是否做过测试防止因设置问题导致电源故障无法正常切换。

检查服务器电源线和网线是否绑扎整齐；网线、电源、服