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保安服务企业市场开发部岗位职责样本

（一）部门职责

根据公司战略发展目标，开拓保安服务市场，承揽各类保安服务业务；保安服务新产品的研发及市场推广。

1、根据公司年度工作规划，制定市场开发计划。

2、负责市场调研、业务预测、信息反馈等工作；对公司在经营运作、保安队伍管理、服务质量、市场需求等方面开展调研，为公司决策提供科学依据。

3、利用各种渠道及资源，积极开拓保安服务市场，设计、推广保安服务新产品。

4、充分了解客户单位的保安服务需求，制定保安服务方案。

5、负责投标书的制作，竞标谈判及项目跟进。

6、负责保安服务合同(协议)的制定、谈判、签订、变更、续签和解除；处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。

7、协调各部门做好保安勤务工作，负责收取保安服务费和大型活动勤务费。

8、建立客户关系管理档案，保持与客户的密切沟通，定期走访客户，听取客户单位的意见及建议，并将情况及时反馈给相关部门解决，不断改进服务质量。

9、建立文件档案管理制度，负责合同、通知、函件、报表等信息资料的收发、传阅、登记、回复和保管工作。

10、负责公司网站的设计、建设、更新、维护和推广。

11、负责公司内部刊物及宣传材料的设计、编辑、校对、印刷和发放，收集反馈意见。

12、负责公司各种活动的摄影、摄像工作，制作多媒体资料，建立电子档案。

13、严格执行公司质量管理体系文件的有关规定及相关记录的登记和管理。

14、完成公司交办的临时性工作。

(二)市场开发部经理岗位职责

1、根据公司年度发展规划，开拓保安服务市场，负责本部门工作，向主管副总经理负责。

2、编制年度市场开发目标，制定公关广告宣传计划。

3、制定部门阶段性业务计划，组织、监督各项工作的准确实施，加强成本控制。

4、组织开展公司在经营管理、保安服务质量、市场需求等方面的调研，为公司决策提供科学依据。

5、充分利用各种公共关系、现有客户和网络推广等渠道，开拓保安服务市场。

6、洽谈客户业务，接待客户考察，了解客户需求，协调职能部门组织制定保安服务方案。

7、组织制作投标书，参与竞标谈判及项目跟进。

8、负责保安服务合同的签订、变更、续签和解除；处理合同争议、纠纷、违约、索赔等事宜。

9、协调各部门做好保安勤务工作，协调相关人员收取保安服务费和大型活动勤务费。

10、保持与客户的密切沟通，定期走访客户，听取客户单位的意见及建议，并将情况及时反馈给相关部门解决，不断改进服务质量。

11、负责部门日常管理工作，规范工作流程，检查工作落实，协调解决问题，组织业务知识和工作技能培训。

12、督促年度宣传广告的实施，检查公司网站的实时更新，审查印刷品的设计及印刷品质。

13、落实公司质量管理体系文件的要求，督促做好相关文件的登记和管理。

14、完成公司交办的临时性工作。

（三）市场开发部副经理岗位职责

1、执行部门经理的工作指令，并向其负责和报告工作，在部门经理不在位时代理其职

权。

2、协助部门经理完成公司部署的工作任务，坚决贯彻落实公司各项决议，当好部门经理的助手。

3、负责客户来司考察接待，业务洽谈，了解客户需求，制定保安服务方案，制作投标书，参与竞标谈判及项目跟进。

4、负责保安服务合同的制定、谈判。

5、建立客户管理档案，负责保安服务费的收取，定期走访客户，听取客户单位的意见及建议，并将情况及时反馈给相关部门解决，不断改进服务质量。

6、负责部门内部文件的管理，落实部门工作流程。

7、完成领导交办的临时性工作。

（四）市场开发部秘书岗位职责

1、执行部门经理的工作指令，并向其报告工作。

2、协助部门经理完成公司部署的工作任务，当好部门领导的助手。

3、负责开具发票申请单，做好保安服务合同的登记、复印、存档，实时更新合同信息。

4、严格执行公司质量管理体系文件的有关规定及相关记录的登记和管理。

现场构件验收主要是焊缝质量、构件外观外形尺寸检查以及制作资料的验收交接。构件到场后，按随车货运清单核对所到构件的数量及编号是否相符，针对外框钢柱、钢节点等重型构件，应在卸车前检查构件尺寸、板厚、外观等。按设计图纸、规范及制作厂质检单，对构件的质量进行验收检查，做好检查记录。

现场构件验收主要是焊缝质量、构件外观外形尺寸检查以及制作资料的验收交接。构件到场后，按随车货运清单核对所到构件的数量及编号是否相符，针对外框钢柱、钢节点等重型构件，应在卸车前检查构件尺寸、板厚、外观等。按设计图纸、规范及制作厂质检单，对构件的质量进行验收检查，做好检查记录。

在业主或总承包单位的协调下，积极配合机电等专业的工作。严格履行与业主的合同约定，不拖延，服务好，为机电专业的工期保障履行好配合义务。深化设计与结构施工阶段，在总承包单位的协调下，积极与机电、装修等专业单位沟通联系，使设计要求充分体现在施工过程，确保技术先行，保障