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标题新零售模式对南京瑞幸咖啡消费者满意度的影响研究一引言随着新零售模式的快速发展,南京瑞幸咖啡大数据互联网新零售模式得到了广泛应用然而,在新零售模式下,如何提高消费者的满意度成为了一个重要的问题二影响消费者满意度的因素本研究主要针对南京瑞幸咖啡消费者满意度进行了实证分析,包括但不限于以下几个方面1产品质量从调研问卷的数据中可以看出,消费者对产品质量的满意度较高,达到92以上2客服效率客户对服务员的服务态度专业度和响应速度的满意度也较高,分别达到了
题
目
南通瑞幸咖啡消费者满意度影响因素实证分析
PAGE28
摘要
随着新零售业的的发展,瑞幸咖啡大数据互联网新零售模式越来越普及,这些模式都在一定程度上改变了我们的生活方式。在该种模式不仅方便了消费者,更是能够为商家进行隐形宣传,然而,由于新零售业发展的不成熟,一定程度上制约着瑞幸咖啡顾客满意度的发展。所以本文主要对南通瑞幸咖啡消费者满意度影响因素进行实证分析。首先,本文是在阅读相关用户接受的研究文献的基础上写出南通瑞幸咖啡消费者满意度影响因素。然后总结出南通瑞幸咖啡消费者满意度影响因子,利用专业的数据软件SPSS22.0分析收集到的调查问卷数据、分析数据、总结分析;最后,
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