经理人常犯的错误-余世雄.pptxVIP

成功经理人系列管理者常犯的错误余世维博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理此资料整理自：/余世维网站()一、拒绝承担个人责任有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”。观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。此资料整理自：余世维网站()二、未能启发工作人员任何优秀的经理人，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。主管需要感觉处处少不了他们。未能自己训练员工，提升他们的绩效。调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。“……文武争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉？”——（唐）魏征《谏太宗十思疏》此资料整理自：余世维网站()三、只重结果，忽视思想成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯。思想在启发，不在教条。想法→触动→行为→习惯“再结冻”问题谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们”。“你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。四、在公司内部形成对立此资料整理自：余世维网站()五、一视同仁的管理方式一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。X-Y-Z理论与Fidler的权变观点。此资料整理自：余世维网站()X理论Y理论Z理论强