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培训机构退费协议合同版

合同编号：__________

甲方（培训机构）：________________

地址：____________________

联系电话：_________________

联系人：___________________

乙方（学员）：________________

地址：____________________

联系电话：_________________

联系人：___________________

鉴于甲方为乙方提供培训服务，甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。

第一条协议背景

1.1甲方是一家专业从事培训服务的机构，乙方自愿参加甲方举办的培训课程。

1.2乙方在报名参加培训课程时，已充分了解培训课程的内容、课时、费用等相关信息。

第二条退费条款

2.1乙方在报名后，如遇特殊情况需要退费，应向甲方提出书面申请。

2.2甲方在收到乙方的退费申请后，将在5个工作日内进行审核。

2.3审核通过后，甲方将在10个工作日内退还乙方已缴纳的培训费用。

2.4退费金额计算方式如下：

（1）培训课程费用总额减去已上课时费用；

（2）如乙方已享受甲方提供的任何优惠，则退费金额还需扣除相应优惠金额。

2.5乙方如未能按约定时间参加培训课程，甲方有权按下列规定扣除相应费用：

（1）提前退出培训课程，扣除培训课程费用的50%；

（2）请假、缺课或其他原因导致未能完成培训课程，扣除已上课时费用的50%。

第三条违约责任

3.1甲方未按约定提供培训服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还已缴纳的培训费用。

3.2乙方未按约定时间支付培训费用，甲方有权终止提供培训服务，并追究乙方的违约责任。

3.3甲乙双方如有一方违约，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议约定的培训费用的10%。

第四条争议解决

4.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第五条其他约定

5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（签字）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.培训机构退费协议合同版

2.甲乙双方的有效身份证明文件

3.培训课程详细介绍及课程安排

4.培训费用支付凭证

5.甲方提供的服务质量证明或评价标准

6.乙方请假、缺课等相关记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供培训服务或服务质量不符合约定，视为甲方违约。

2.乙方未按约定时间支付培训费用，视为乙方违约。

3.乙方提前退出培训课程或请假、缺课等导致未能完成培训课程，视为乙方违约。

4.甲乙双方未履行合同约定的其他义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.培训机构：指提供培训服务的机构。

2.学员：指参加培训课程的个人。

3.退费申请：指乙方因特殊情况需退出培训课程，向甲方提出的书面申请。

4.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。

5.有效期：指本协议自签字（或盖章）之日起至约定终止日的期限。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.退费申请审核通过后，甲方未按约定时间退还培训费用。

解决办法：乙方有权向甲方催告，甲方应在规定时间内履行退费义务。

2.乙方提前退出培训课程或请假、缺课等导致未能完成培训课程。

解决办法：甲方有权按照本协议约定扣除相应费用。

3.甲方未按约定提供培训服务或服务质量不符合约定。

解决办法：乙方有权要求甲方退还已缴纳的培训费用，并可要求甲方支付违约金。

4.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议。

解决办法：通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.培训机构与学员之间就培训课程费用及退费事项达成一致。

2.学员因特殊情况需提前退出培训课程或请假、缺课等。

3.甲方未按约定提供培训服务或服务质量不符合约定。

4.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议。