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系统集成项目管理工程师模拟B卷（综合知识）[复制]

单项选择题。（共75题，每题1分，每题只有一个正确选项）

您的姓名：[填空题]*

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1、当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时,系统可能会出现非预期的状态而失去原有功能、出现错误甚至表现出破坏功能。系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为（）。[单选题]*

A.脆弱性

B.开放性

C.健壮性(正确答案)

D.稳定性

2、在CRM系统中，客户建议数据、投诉数据等属于（）。[单选题]*

A.描述性数据

B.交易性数据(正确答案)

C.促销性数据

D.反馈性数