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商务礼仪知识（精选8篇）

商务礼仪知识（精选8篇）

商务礼仪知识篇1

1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。

A.正确B.错误

答案：B

2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

A.正确B.错误

答案：B

3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。

A.正确B.错误

答案：A

4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧

高于外侧。

A.正确B.错误

答案：A

5用领带夹要考虑黄金分割点。

A.正确B.错误

答案：A

6公务场合着装应遵循时尚个性化。

A.正确B.错误

答案：B

7职场交谈不涉及私人问题。

A.正确B.错误

答案：A

8陌生场合可请教他人擅长的问题。

A.正确B.错误

答案：A

9身份、地位话题属格调高雅问题。

A.正确B.错误

答案：B

10商务通话应注意举止形态。

A.正确B.错误

答案：A

商务礼仪知识篇2

接听电话时以下哪个不正确?

A.最好在三响内接起电话。

B.问候语使用扬声调。

C.转接电话后，即可将电话挂上。

D.帮同仁留字条务必清楚完整。

考生答案C

标准答案C

题解

第2题请问以下有关上班族TOP三原则的说明何者错误?

A.T代表时间。

B.O代表场合。

C.P代表用名牌服饰表达出专业。

D.除了TOP原则外，更应该观察其他同仁穿着。

考生答案C

标准答案C

题解

第3题以下何者非拜访前应确认的事项?

A.对方与会人员的数量、层级高低。

B.拜访的主题、目的。

C.拜访的时间长度。

D.会议记录由谁提供。

考生答案D

标准答案D

题解

第4题以下何者并非拜访过程中应注意的三个重点?

A.合乎实际。

B.同理心。

C.严守商务礼仪规范。

D.保护贵宾。

考生答案C

标准答案C

题解

第5题乘车时，如果是主人开车，你的老板应该坐在哪个位置?

A.前座(右方)。

B.后座(左方)。

C.后座(右方)。

D.以上皆可。

考生答案A

标准答案A

题解

第6题接待访客上楼梯时，你应该走在访客的

A.前方。

B.后方。

C.并行。

D.以上皆不正确。

考生答案B

标准答案B

题解

第7题接待访客指引方向的时候，拇指张开四指并拢指示，不要只用一只手指头指引。

请问以上描述正确或错误?

A.正确。

B.错误。

考生答案A

标准答案A

题解

第8题商务飨宴时离门最近的通常是付钱的位置。

请问以上描述正确或错误?

A.正确。

B.错误。

考生答案A

标准答案A

题解

第9题外出拜访客户的穿著打扮，可依据天气调整，例如夏天很热，可以穿凉鞋、短裤，比较舒适，提高战斗力。

请问以上描述正确或错误?

A.正确。

B.错误。

考生答案B

标准答案B

题解

第10题写eMAIL的时候应该要尽可能写的精简，能省就省，没必要的像称谓或是敬语都可以省略。

请问以上描述正确或错误?

A.正确。

B.错误。

考生答案B

标准答案B

商务礼仪知识篇3

1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为：()

A、两粒都系B、系上面第一粒

C、系下面一粒D、全部敞开

2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：()

司机A(副驾驶)

B(正后方)C(后排中间位置)D(后排右侧)